Cómo adoptar — todo lo que necesitas saber
Los Farmers empiezan poniendo los nombres de las placas a los arboles o plantas una vez que han terminado la primera cosecha. 🌳🍇 Esto te deja un tiempo para cambiar tu nombre si quieres. No es posible cambiar el nombre en tu cuenta de usuario pero estamos trabajando duro para ofrecerlo tan pronto como sea posible. Hasta entonces, nuestro equipo de soporte estará encantado de cambiarlo por ti. Escríbenos un mail y nos encargaremos de ello.
Adoptar en CrowdFarming significa asegurar tu cosecha directamente de un agricultor durante toda la temporada. Así funciona de principio a fin.
Encontrar una adopción
- Inicia sesión en tu cuenta de CrowdFarming
- Haz clic en Adoptar tu árbol en el menú principal
- Explora los proyectos disponibles — usa los filtros para filtrar por producto, país del agricultor o disponibilidad
- Abre una página de proyecto para encontrar todos los detalles: perfil del agricultor, certificaciones ecológicas, tamaños de caja e información de entrega
Configurar tu adopción
En la página del producto, haz clic en Adoptar y configura tu pedido:
- Elige el tamaño de tu caja — diferentes tamaños disponibles según el proyecto
- Elige tu frecuencia de entrega — cada semana, cada 2 semanas, cada mes o cada temporada
- Nombra tu adopción — dale un nombre a tu árbol, planta o animal, o selecciona una unidad ya nombrada cuando corresponda
- Selecciona tu país de entrega
💡 Tu frecuencia determina con qué regularidad recibes una caja a lo largo de la temporada. Puedes actualizarla en cualquier momento desde tu Jardín.
Pagos
- Tu primera caja se cobra en el momento de la compra — esto incluye tanto el producto como la logística
- Las cajas siguientes se cobran automáticamente antes de cada entrega, al mismo precio por caja
- Recibirás un email de confirmación cuando comience tu adopción y un email de recordatorio antes de cada pago
⚠️ Cada pedido se genera automáticamente una semana antes del envío según la frecuencia elegida.
Después de la compra
Una vez confirmada, tu adopción aparece en tu Jardín. Desde allí puedes:
- Cambiar el tamaño de tu caja o la frecuencia de entrega
- Actualizar tu método de pago o dirección de entrega
- Saltar o pausar una entrega
- Cancelar pedidos individuales o tu adopción en cualquier momento
Tus pedidos también son visibles en la sección Pedidos de tu cuenta.
Bueno saber
- Para productos con una sola cosecha anual (como el aceite de oliva), la frecuencia está configurada en cada temporada — una entrega al año, programada automáticamente
- Si necesitas cambiar tu dirección de entrega o la fecha de un pedido específico, ve a tu sección Pedidos
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❓ ¿Preguntas? Contacta con nuestro equipo →
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