Q&A - CrowdFarming para Empresas (F2B)

1. ¿Qué es CrowdFarming para Empresas? Es la rama B2B de CrowdFarming, pensada para que las empresas integren la sostenibilidad en su propuesta de valor al empleado. Desde ahí puedes gestionar productos como Employee Wallet, Gift Cards y suscripciones de oficina.

2. ¿Qué es el Employee Wallet? Es un sistema de crédito digital: la empresa da a cada empleado un presupuesto para comprar productos ecológicos directamente a agricultores europeos. Se configura subiendo un CSV con los datos de cada empleado (nombre, email, importe, idioma) y eligiendo la fecha del top-up; ese día los empleados reciben un email automático avisando de su crédito. Todo se gestiona desde business.crowdfarming.com.

3. ¿Puedo comprar una Gift Card como empresa? Si. Se entregan como PDF personalizable con el nombre de la empresa, por email automático, o solo como código para integrarlo en tu propio diseño. Todo el proceso es online via business.crowdfarming.com.

4. ¿Qué opciones hay para una caja de fruta de oficina? Hay dos modelos: Self-Service, con total flexibilidad para pedidos semanales o puntuales mediante un saldo recargado; y Suscripción mensual, con una caja fija cada mes durante 3, 6 o 12 meses. La mayoría de los casos de entrada buscan la suscripción mensual. Entra en contacto con nosotros en business@crowdfarming.com para más información.

5. ¿Cómo funciona el modelo de fruta Self-Service? La empresa crea una cuenta en business.crowdfarming.com, define un importe mensual de recarga y elige las cajas que quiere recibir entre las disponibles en la web. Todo a tu manera. 

6. ¿Cómo funciona la Suscripción mensual? La empresa elige la caja y la duración (3, 6 o 12 meses) para recibir automáticamente su caja mensual. Para más información contáctenos en business@crowdfarming.com 

7. ¿Qué métodos de pago se aceptan? Aceptamos tarjeta de crédito o transferencia bancária.

8. ¿Qué datos de facturación necesita la empresa? Siempre son necesarios el NIF/CIF (VAT Code), el nombre fiscal y la dirección de la empresa. En todos los casos es imprescindible un VAT Code válido para beneficiarse de la exención de IVA en los casos dónde se apliquen.

9. ¿Se pueden regalar cajas de fruta o adopciones a clientes o empleados? Sí. La empresa elige la caja, comparte datos de facturación y confirma dirección y fecha de entrega (pueden ser varias direcciones); no se pueden incluir cartas personalizadas, pero sí el nombre de la empresa en la etiqueta de envío. En adopciones de regalo (árboles, colmenas, etc.), la empresa define la fecha de notificación y comparte una lista de destinatarios; cada uno recibe un email y tiene 30 días para confirmar su adopción antes del envío tras la cosecha.

10. ¿Todo el proceso se gestiona online? Depende del producto: Employee Wallet, Gift Cards y Self-Service están totalmente automatizados en business.crowdfarming.com. La Suscripción mensual, las cajas de regalo y las adopciones se gestionan por email hasta la facturación; después, el pedido, los cambios y el seguimiento se hacen en crowdfarming.com.