Canal de comunicaciones Grupo CrowdFarming

En el Grupo CrowdFarming (CrowdFarming S.L., CrowdFarming SAS, CrowdFarming GmBH, CrowdFarming S.R.L, CrowdLog S.L.U, Equanum SLU, Equanum SAS, Equanum GMBH, Equanum SRL, Equanum SPRL), la transparencia es uno de nuestros pilares. Este espacio está diseñado para que cualquier persona vinculada a nosotros pueda reportar de forma segura, confidencial y, si lo desea, anónima, cualquier conducta que pueda suponer una infracción legal o un incumplimiento grave de nuestras políticas internas. En la plataforma encontrarás la política del canal para conocer el procedimiento, plazos y su gestión.

🎯¿Para qué sirve este canal?

Este canal es la vía oficial para comunicar dos tipos de situaciones: infracciones y sugerencias. Es fundamental distinguir entre ellas para que podamos darte la mejor respuesta:

🚨 Denuncias (Infracciones Legales)

Usa este flujo si tienes conocimiento de actos que puedan ser ilegales o incumplir nuestras políticas internas.

• Ejemplos: Fraude, corrupción, acoso (visita aquí la guía de nuestro protocolo frente al acoso laboral), brechas de seguridad de datos, daños al medio ambiente o conflictos de interés.
• Proceso: Activa el protocolo legal de investigación con plazos estrictos.

💡 Sugerencias y Consultas

Usa este flujo para proponer mejoras o resolver dudas éticas.

• Ejemplos: Ideas para mejorar la logística, propuestas de sostenibilidad o dudas sobre cómo aplicar nuestros valores.
• Proceso: No activa una investigación legal, pero es revisado por el equipo para mejora continua.

🚫 Para qué NO sirve este canal

• Atención al Cliente: Dudas sobre pedidos, adopciones o envíos → contacta aquí a nuestro equipo, estarán encantados y encantadas de ayudarte!
• Quejas operativas generales: Problemas técnicos menores que no supongan una infracción legal → revisar nuestras preguntas frecuentes aquí y si sigues teniendo dudas, contacta con nuestro equipo.
• Denuncias falsas: El uso malintencionado del canal con información falsa puede acarrear sanciones.

👥 ¿Quién puede usar este canal?

Este canal está abierto a cualquier persona que tenga o haya tenido una relación con el Grupo CrowdFarming, incluyendo:

• Empleados y ex-empleados.
• Candidatos en procesos de selección.
• Proveedores y colaboradores externos.

🔗 Acceso al Canal y su protocolo

Haz clic en el botón de abajo para ser redirigido a nuestra plataforma segura de gestión de comunicaciones y acceder al protocolo:

➔ Acceder al Canal de Comunicaciones de CrowdFarming