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Pedidos

¿Qué pagos lleva asociados una adopción?

Dependiendo de la tipología del producto, su temporada y el tiempo que necesite el Farmer para preparar el producto cada proyecto puede tener una o varias fechas de entrega. En función de la cantidad…

Actualizado 31/8/20

Excedente de cosecha

En algunos proyectos de CrowdFarming puedes encontrar la posibilidad de pedir una caja suelta incluso cuando todas las unidades productivas están adoptadas.

Actualizado 17/7/20

¿Cómo puedo planificar mis envíos?

En CrowdFarming puedes encontrar proyectos donde por tu adopción recibes un único envío, o proyectos donde puedes recibir la cosecha que reserves en varios envíos. Esta diferencia suele depender de si los productos del Farmer maduran todos de golpe o de forma gradual.

Actualizado 22/7/20

¿Cómo puedo cambiar la fecha de entrega de mis pedidos?

Una vez que haces tu pedido no es posible cambiar la fecha de entrega. Dependiendo del proyecto CrowdFarming los Farmers pueden ofrecer varios días de entrega. Ten en cuenta que a menudo es la primera vez que ellos mandan sus productos al consumidor final y aún tienen que aprender como convertirse en maestros de logística con nuestra ayuda.

Actualizado 22/7/20

¿Cómo puedo cambiar la dirección de mis pedidos?

En todos tus pedidos tienes la posibilidad de cambiar la dirección de envío. Pero debes tener en cuenta lo siguiente: Solo puedes realizar estos cambios si tu pedido no se encuentra en preparación. S…

Actualizado 22/7/20

¿Como puedo cancelar un pedido?

Si deseas modificar o cancelar un pedido hecho, ten en cuenta por favor lo siguiente: Sólo puedes cancelar un pedido si este no se encuentra en preparación. Puedes cancelar uno de tus pedidos de la s…

Actualizado 1/9/20

¿Dónde se encuentra mi pedido?

Tan pronto como el agricultor haya enviado tu paquete y se escanee en el país de destino, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de la compañía de transporte (mira también en tu…

Actualizado 1/9/20

¿Qué hago si hay un problema técnico?

¿Tienes problemas para acceder o no puedes hacer el pedido? ¿La oveja está dando vueltas y no carga? ¡Esto puede suceder, no te preocupes! A menudo se debe al navegador o al dispositivo que está util…

Actualizado 17/10/20

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