Monatsabo

Wie funktioniert die Zahlung?

Beim Abschließen deines Monatsabos fragen wir dich nach einer Zahlungsmethode. Du kannst die Daten deiner Kredit-/Debitkarte oder von PayPal eingeben, woraufhin die erste Zahlung für das Abo direkt a…

Wann erhalte ich meine Kisten?

Sobald du dein Abo startest, kannst du das erste voraussichtliche Lieferdatum im Abschnitt „ Bestellungen “ deines Kontos sehen. Du erhältst zu Beginn jeden Monats eine E-Mail mit der voraussichtlich…

Kann ich einen Liefermonat auslassen?

Selbstverständlich kannst du eine oder mehrere Lieferungen überspringen. Dafür kannst du folgendermaßen vorgehen. Logge dich in dein Benutzerkonto ein. Klicke auf die Rubrik „Abos“ in deinem Benutzer…

Kann ich die Größe der Kiste ändern?

Ja, auf jeden Fall. Bei unseren monatlichen Obst- und Gemüsekisten ist die kleine Kiste für 1–3 Personen geeignet, die mittlere Kiste für 4–6 Personen. Bei unserer Bio-Käsekiste gibt es eine einzige…

Kann ich den Inhalt meiner Kiste anpassen?

Wir bieten dir jeden Monat die Option an, die Zusammensetzung deiner Monatskiste zu ändern. Du erhältst die Information per E-Mail am Monatsanfang oder kannst sowohl die ausgewählten Produkte als auc…

Was ist, wenn ein Landwirt seine Ernte verliert?

Das ist etwas, das gelegentlich vorkommen kann. Sollte bei einem dieser Landwirte die Ernte ausfallen oder die geernteten Produkte zum Zeitpunkt des Versands nicht in einwandfreiem Zustand sein, schi…

Warum variiert das Gewicht der Kisten von Monat zu Monat?

Je nach den Obst- oder Gemüsesorten, die gerade Saison haben, ist deine Kiste mal schwerer oder leichter. Im Falle von Obst: Kisten im Sommer sind in der Regel leichter, weil Steinobst oder Weintraub…

Wie kann ich die Lieferadresse oder Zahlungsmethode ändern?

Du kannst sowohl die Lieferadresse als auch die Zahlungsmethode in deinem Benutzerkonto in der Rubrik „Abos“ ändern. Wähle das Abo aus, das du verwalten möchtest. Scrolle nach unten zu den Rubriken „…

Wie kann ich mein Monatsbo kündigen?

Du kannst dein Abo in der Rubrik „Abos“ deines Benutzerkontos kündigen. Wähle das Abo aus, das du kündigen möchtest, und scrolle nach unten zur Option „Abo kündigen“. Die Kündigung wird ab dem nächst…

Garantiert ihr den gewählten Inhalt der Monatskiste?

Da wir mit biologischen Produkten arbeiten, können sich Inhalte der Monatskiste gelegentlich ändern. Wenn ein Produkt noch nicht die gewünschte Reife erreicht oder unseren Qualitätsstandards nicht en…