Suscripción mensual

¿Cómo funciona el pago?

Cuando te suscribas, te pediremos un método de pago. Puedes introducir los datos de tu tarjeta de crédito, débito o PayPal (no disponible para Reino Unido), y se te cargará el primer pago de la suscr…

¿Cuándo recibiré mis cajas?

Cuando inicies tu suscripción, podrás ver y modificar la primera fecha de entrega en la sección “Pedidos” de tu cuenta. Además, los siguientes meses, cuando se genere el pedido mensual, recibirás un…

¿Cómo puedo pausar mi suscripción?

Si tienes alergias o intolerancias, estás de vacaciones o simplemente no quieres recibir una caja en un mes concreto, puedes saltarte uno o varios envíos. Accede a la sección “Suscripciones” de tu cu…

¿Cómo puedo cambiar el tamaño de la caja?

Para nuestras cajas mensuales de fruta y verdura, la caja pequeña está pensada para 1-3 personas y la caja mediana 4-6. No es posible personalizar el contenido de la caja, pero puedes ajustar el tama…

¿Puedo personalizar el contenido?

Explora los productos que puedes recibir en tu próxima caja aqui o en tu cuenta de usuario, seleccionando la suscripción que te interesa. Si existiera más de una opción de contenido para algún mes, p…

¿Qué pasa si un agricultor pierde su cosecha?

Es algo que puede pasar y que, de vez en cuando, pasa. Si alguno de estos agricultores se queda sin cosecha o no está en buenas condiciones en el momento del envío, te mandaremos otro producto altern…

¿Por qué varía el peso de las cajas de un mes a otro?

Dependiendo del tipo de fruta o verdura de temporada, tu caja puede ser más pesada o más ligera. En el caso de las frutas: Las cajas de verano suelen ser más ligeras porque las frutas de hueso o las…

¿Puedo cambiar la dirección de entrega o el método de pago?

Sí, puedes cambiar la dirección de entrega y el método de pago desde tu cuenta en la sección de suscripciones. Selecciona la suscripción que quieras gestionar. Desplázate hasta las secciones “Direcci…

¿Cómo puedo dar de baja mi suscripción?

Podrás dar de baja tu suscripción desde la sección “Suscripciones” de tu cuenta sin ningún tipo de compromiso de permanencia adicional. Selecciona la suscripción que desea cancelar y desplázate hasta…