Was ist in meiner Kiste und kann ich sie personalisieren ?
Der Kisteninhalt wird im Voraus basierend auf saisonalen Produkten festgelegt. Da wir mit Bio-Produkten arbeiten, kann der Inhalt gelegentlich variieren — wenn ein Produkt nicht die optimale Reife er…
Der Kisteninhalt wird im Voraus basierend auf saisonalen Produkten festgelegt. Da wir mit Bio-Produkten arbeiten, kann der Inhalt gelegentlich variieren — wenn ein Produkt nicht die optimale Reife erreicht hat oder unsere Qualitätsstandards nicht erfüllt, ersetzen wir es durch die beste verfügbare Alternative.
Sobald deine Kiste versendet wurde, erhältst du eine Tracking-E-Mail, die den endgültigen Inhalt bestätigt. In seltenen Fällen können beim Verpacken noch kurzfristige Anpassungen vorgenommen werden, um die Qualität zu gewährleisten.
Kann ich den Inhalt meiner Kiste auswählen ?
Der Kisteninhalt kann nicht Artikel für Artikel angepasst werden. Jedoch :
- Einige Abonnements bieten mehrere Inhaltsoptionen — falls verfügbar, kannst du deine Präferenz in deinem Bereich Abonnements auswählen
- Wenn die Kiste eines bestimmten Monats nicht für dich passt, kannst du die Lieferung überspringen oder sie an jemand anderen senden, indem du die Adresse in deinem Bereich Bestellungen änderst
⚠️ Wenn du mit einer Inhaltsänderung nicht zufrieden bist, kannst du die Bestellung in deinem Bereich Bestellungen stornieren, solange sie noch nicht in den Versandvorbereitungsprozess eingetreten ist.
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Warum variiert das Gewicht meiner Kiste, und was passiert, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist ?