Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vorwort von Gonzalo Úrculo, CEO und Mitbegründer der CrowdFarming-Gruppe 

Als Einleitung zu den rechtlichen Texten mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von CrowdFarming SL möchte ich zunächst die Mission von CrowdFarming vorstellen, da sie für das Verständnis unseres Einflusses als Unternehmen und der Bedeutung unserer Handlungen von entscheidender Bedeutung ist.

Mission

„Regenerative biologische Landwirtschaft für Landwirte möglich und für unsere CrowdFarmer zugänglich machen.“

Diese Mission motiviert uns, alle notwendigen Dienstleistungen aufzubauen, damit immer mehr Landwirte den Übergang ihrer Felder von einer chemiebasierten Landwirtschaft zu einer ökologischen Landwirtschaft wagen, in der regenerative Praktiken zum Einsatz kommen, um die biologische Gesundheit der Böden wiederherzustellen. 

Unsere Teams erstellen nicht nur eine Website, auf der Landwirte ihre Ernte verkaufen können, sondern helfen ihnen auch dabei, bessere Entscheidungen für ihre landwirtschaftlichen Betriebe zu treffen und die Logistik von ihrer Farm bis zum Verbraucher zu organisieren.

Um den Direktverkauf von Bio-Produkten zu fördern, müssen wir außerdem Aufklärungsmaterial über Lebensmittel für unsere CrowdFarmer erstellen und verbreiten. Mit unserer Initiative definieren wir, was große Supermärkte unter Qualität verstehen, neu. Seit Jahrzehnten bekommen Landwirte von diesen Supermärkten einen Qualitätsbegriff vermittelt, der genau das Gegenteil von dem ist, wofür wir uns einsetzen.

Wenn man in einem großen Supermarkt von frischen Lebensmitteln spricht, insbesondere über Obst und Gemüse, wird der Begriff Qualität mit  leuchtenden Farben, einheitlichen Größen und perfektenäußeren Erscheinungsbildern gleichgesetzt. In der neuen Qualitätsdefinition, die wir unseren Landwirten nahebringen, sind ästhetische Variablen nicht qualitätsbestimmend. Stattdessen fördern wir neben dem biologischen Anbau auch die Ernte zum optimalen Reifezeitpunkt, kürzere Transportzeiten und eine höhere Nährstoffdichte der Lebensmittel.

Unsere Landwirte und ihre Ernten sind stark von den jeweiligen Wetterbedingungen des Jahres abhängig. Wenn Sie bei CrowdFarming eine Bestellung bei einem Landwirt aufgeben, unterliegen Sie indirekt auch diesen Wetterbedingungen. Die Produkte, die Sie  kaufen, werden nicht in einem Lager für Sie vorrätig gehalten. Sie werden auf den Farmen angebaut und auf Bestellung frisch für Sie geerntet. Bei Regen, Wind, Hagel oder Frost kann es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kommen oder wir müssen sie sogar stornieren, wenn wir nicht sicherstellen können, dass Sie ein Produkt in gutem Zustand erhalten werden.

Wir können Ihnen nicht garantieren, dass immer alles nach Plan läuft, denn die Natur hat letztlich das Sagen (und das ist auch gut so). Was wir Ihnen aber versichern können, ist, dass wir Sie informieren und eine Lösung finden, wenn etwas Unvorhergesehenes bei Ihrer Bestellung passiert. CrowdFarming garantiert Ihnen, dass wir Sie entschädigen, wenn ein Produkt nicht oder in schlechtem Zustand bei Ihnen ankommt.

Wenn Sie zu einem unserer regelmäßigen CrowdFarmer werden, werden wir Sie sicherlich einmal um etwas Geduld bei einer Bestellung bitten müssen, aber dafür bekommen Sie ein nahrhaftes und biologisch angebautes Produkt, das frisch von unseren Landwirten geerntet wurde.

Websites, auf denen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten:

www.crowdfarming.com

www.laruchequiditoui.fr

business.crowdfarming.com

1. EINLEITUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (zusammen mit allen genannten Dokumenten) legen die Bedingungen fest, die die Nutzung der Websites (www.crowdfarming.com und www.laruchequiditoui.fr) oder unserer App (CrowdFarming und la Ruche qui dit Oui !) und den Kauf von Produkten auf diesen Websites (im Folgenden die „Bedingungen“) regeln. Bitte lesen Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinien (zusammen die „Datenschutzrichtlinien“) sorgfältig durch, bevor Sie diese Websites nutzten. 

Durch die Nutzung dieser Website, unserer App oder durch die Aufgabe einer Bestellung über diese, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und unseren Datenschutzrichtlinien sowie mit zukünftigen Versionen, die wir möglicherweise erstellen, einverstanden. Wenn Sie also nicht mit allen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien einverstanden sind, sollten Sie diese Website nicht nutzen.

Sofern nicht anders angegeben, bestehen die Einkäufe, die Sie auf dieser Website tätigen, aus der Reservierung von Produkten (oder Ernten) und dem Recht auf bestimmte Dienstleistungen, die im Einzelnen aufgeführt werden (Zuweisung einer Produktionseinheit, Erhalt von Neuigkeiten usw.).

Wenn Sie Fragen zu den Nutzungsbedingungen dieser Website oder den Datenschutzrichtlinien haben, können Sie uns über unsere Kontaktkanäle kontaktieren.

Das Team von CrowdFarming hat diesen Vertrag zur besseren Verständlichkeit frei in andere Sprachen übersetzt, die einzige rechtsgültige Version ist indes, die in spanischer Sprache verfasste.

Um das Lesen dieses Dokuments zu erleichtern, werden wir CrowdFarming manchmal als die Gesamtheit der Websites und Apps von CrowdFarming und la Ruche qui dit Oui !  bezeichnen. Alle Bedingungen beziehen sich, sofern nicht anders angegeben, auf das gesamte digitale Ökosystem unserer Marken: Websites, Apps, Subdomains, E-Mails, WhatsApp oder andere digitale oder physische Medien, die wir zur Ausübung unserer Geschäftstätigkeit nutzen.

2. UNSERE DATEN

Die Erbringung von Dienstleistungen über unsere Websites erfolgt unter den Namen CrowdFarming und la Ruche qui dit Oui ! durch CrowdFarming, SL. (im Folgenden CrowdFarming oder CF), spanisches Unternehmen mit Zustelladresse für Notifikationen  in der Calle Anzuola 9, Local 4, 28002, Madrid mit Steuernummer ES-B87952651 und E-Mail-Adresse legal@crowdfarming.com

3. URHEBERRECHTE, GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE UND DATENBANKRECHTE

Alle Inhalte, die auf den CrowdFarming-Websites gehostet, auf physischem oder elektronischem Wege übermittelt oder auf den CrowdFarming-Websites zur Verfügung gestellt werden, wie z. B. Texte, Grafiken, Logos, Schaltflächensymbole, Bilder, digitale Downloads und Datensammlungen, sind Eigentum von CrowdFarming oder seinen Inhaltsanbietern und sind durch internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums, des Urheberrechts und des Datenbankrechts geschützt. Alle Inhalte, die auf dieser Website gehostet oder über sie zur Verfügung gestellt werden, sind das ausschließliche Eigentum von CrowdFarming und durch spanische und internationale Gesetze über geistige Eigentumsrechte und Datenbankrechte geschützt.

Die systematische Extraktion oder Wiederverwendung von Teilen des Inhalts von CrowdFarming ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Insbesondere ist die Verwendung von Tools oder Robotern zur Suche und Extraktion von Daten für die Extraktion (ob einmalig oder mehrfach) wesentlicher Teile der CrowdFarming-Dienste zur Wiederverwendung ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Es ist dem Nutzer auch nicht gestattet, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung eigene Datenbanken zu erstellen oder zu veröffentlichen, wenn diese wesentliche Teile von CrowdFarming enthalten, einschließlich, aber nicht beschränkt, auf unsere Erzeuger-, Produkt- und Preislisten.

4. EINGETRAGENE MARKEN

CrowdFarming®, la Ruche qui dit Oui !®, Tropiterranean®, CrowdSender®, All is Good® und 1% for the soil® sind eingetragene Marken von CrowdFarming SL oder einer ihrer Tochtergesellschaften. Darüber hinaus sind die Grafiken, Logos, Seitenüberschriften, Schaltflächensymbole, Skripte und Dienstnamen, die auf der Website www.crowdfarming.com oder laruchequiditoui.fr oder einer ihrer Subdomains enthalten sind oder über diese verfügbar sind, eingetragene Marken oder stellen das kommerzielle Image von CrowdFarming dar. Die eingetragenen Marken und das kommerzielle Image von CrowdFarming dürfen nicht in Verbindung mit Produkten oder Dienstleistungen verwendet werden, die nicht zu CrowdFarming gehören. Dies auch nicht in einer Weise, die bei den Nutzern Verwirrung stiften oder CrowdFarming herabsetzen oder diskreditieren könnte. Alle anderen eingetragenen Marken, die nicht Eigentum von CrowdFarming sind und auf der Website von CrowdFarming erscheinen oder über diese verfügbar sind, gehören ihren jeweiligen Eigentümern, die mit CrowdFarming verbunden sind, in irgendeiner Weise mit CrowdFarming verbunden sein können oder von CrowdFarming gesponsert werden.

5. IHRE DATEN UND IHRE BESUCHE AUF DIESER WEBSITE ODER IN UNSERER APP

Die Informationen oder die personenbezogenen Daten, die Sie uns über sich zur Verfügung stellen, werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinien verarbeitet. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung dieser Informationen und Daten einverstanden und erklären, dass alle Informationen oder Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wahrheitsgemäß sind und der Realität entsprechen.

Wenn Sie die Website, die App oder die Mitteilungen von CrowdFarming nutzen, sind Sie dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und Ihres Passworts zu wahren, den Zugriff auf Ihren Computer und Ihre Geräte zu beschränken und keine Informationen weiterzugeben, die den Zugriff auf Ihr Konto erleichtern könnten. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, erklären Sie sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die von Ihrem Konto oder mit Ihrem Passwort durchgeführt werden. Sie müssen alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Vertraulichkeit Ihres Passworts zu gewährleisten und zu schützen, und Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihr Passwort einem Dritten bekannt geworden ist oder wenn es unbefugt verwendet wurde oder verwendet werden könnte.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zum Dienst zu verweigern, Konten zu kündigen und Inhalte zu entfernen oder zu ändern, wenn der Benutzer gegen geltendes Recht, diese Nutzungsbedingungen oder andere geltende Bedingungen oder Richtlinien verstößt.

6. MEINUNGEN, KOMMENTARE, MITTEILUNGEN UND ANDERE INHALTE

Die Benutzer der CrowdFarming-Websites können ihre Meinungen und Kommentare veröffentlichen sowie andere Inhalte wie  Mitteilungen, Vorschläge, Ideen, Kommentare, Fragen oder andere Informationen versenden, vorausgesetzt, dass deren Inhalt nicht rechtswidrig, obszön oder beleidigend ist. Auch dürfen diese Inhalte keine Bedrohungen oder Verleumdungen darstellen, nicht in die Privatsphäre Dritter eingreifen, keine geistigen Eigentumsrechte verletzen oder in sonstiger Weise für Dritte beleidigend oder anstößig sein. Sie dürfen zudem nicht aus Computerviren bestehen, politische Propaganda oder Werbeinhalte enthalten, aus Ketten-E-Mails, Massen-E-Mails oder anderen Arten von „Spam“ bestehen oder diese enthalten. Es ist nicht gestattet, falsche E-Mail-Adressen zu verwenden, sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder die Herkunft anderer Inhalte in irgendeiner Weise zu verfälschen. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen oder zu verändern. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Inhalt von CrowdFarming eine diffamierende Aussage enthält, oder dass Ihre geistigen Eigentumsrechte durch ein Element oder eine Information auf der CrowdFarming-Website verletzt werden, teile uns dies bitte mit, indem Sie uns eine E-Mail an legal@crowdfarming.com senden und die Informationen angeben, die Sie für notwendig halten, um die Verletzung nachzuweisen.

Durch die Veröffentlichung von Inhalten oder die Einreichung von Materialien zur Veröffentlichung, und sofern nicht anders angegeben, gewähren Sie: (a) CrowdFarming das nicht ausschließliche, kostenlose und vollständig übertragbare Recht, abgeleitete Werke zu verwenden, zu vervielfältigen, zu modifizieren, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, zu erstellen und zu verwerten und deren Inhalt weltweit und in jedem Medium zu verbreiten und auszustellen; und (b) CrowdFarming, seinen Unterlizenznehmern und denjenigen, die ihren Titel von CrowdFarming ableiten, das Recht, den von Ihnen in Verbindung mit solchen Inhalten angegebenen Namen zu verwenden, wenn sie dies wünschen. Diese Bestimmung impliziert nicht die Abtretung von Urheberpersönlichkeitsrechten.

Sie akzeptieren die Unwiderruflichkeit der so übertragenen Rechte während der gesamten Dauer des Schutzes Ihrer geistigen Eigentumsrechte an den oben genannten Inhalten und Materialien. Sie verpflichten sich außerdem, alle zusätzlichen Maßnahmen zu ergreifen, die erforderlich sind, um die Abtretung der Rechte, die Sie CrowdFarming übertragen haben, zu formalisieren, einschließlich der Unterzeichnung von Instrumenten und Dokumenten auf unsere Aufforderung hin.

Sie erklären und garantieren, dass Sie der Eigentümer aller Rechte an den von Ihnen veröffentlichten Inhalten sind, und erklären und garantieren zudem, dass zum Zeitpunkt der Übermittlung dieser Inhalte: (i) diese Inhalte und Materialien korrekt sind; und dass (ii) die Verwendung dieser Inhalte oder Materialien nicht gegen geltende Richtlinien oder Anweisungen von CrowdFarming verstößt oder einer Person oder Organisation Schaden zufügt (und garantieren zusätzlich, dass die betreffenden Inhalte oder Materialien nicht diffamierend sind). Auch erklären Sie sich damit einverstanden, CrowdFarming von allen Ansprüchen Dritter gegen CrowdFarming freizustellen, die sich aus oder im Zusammenhang mit solchen Inhalten und Materialien ergeben.

7. GESCHÄFTE DRITTER

Neben CrowdFarming bearbeiten Dritte Inhalte und bieten ihre Produkte über die Website von CrowdFarming an. Darüber hinaus bieten wir Links zu den Websites von Unternehmen unserer Gruppe und anderen Unternehmen an. Wir sind nicht dafür verantwortlich, die Angebote solcher Unternehmen oder Einzelpersonen oder die auf ihren jeweiligen Websites gehosteten Inhalte zu prüfen oder zu bewerten, noch übernehmen wir dafür eine Garantie. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Handlungen, Produkte und Inhalte solcher Unternehmen oder Einzelpersonen oder anderer Dritter. Der Kunde wird immer darüber informiert, ob ein Dritter an seinem Geschäft beteiligt ist, und wir können alle Informationen im Zusammenhang mit diesem Geschäft an diesen Dritten weitergeben. 

Einige unserer Produzenten bieten ihre Produkte auch über andere Online- und Offline-Kanäle an. Ihre vertragliche Verpflichtung zum Verkauf über unsere Plattform besteht darin, den besten Preis für ihre Produkte anzubieten. Falls Sie das gleiche Produkt zu einem besseren Preis finden, können Sie uns die Informationen mit möglichst vielen dokumentarischen Nachweisen an legal@crowdfarming.com senden, damit wir sie mit dem entsprechenden Landwirt teilen, seinen Preis korrigieren und ihn gegebenenfalls mit einer teilweisen Rückerstattung entschädigen können.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen und sonstigen Nutzungsbedingungen dieser Dritten sorgfältig zu prüfen.

8. DIE ROLLE VON CrowdFarming

CrowdFarming ermöglicht es externen Verkäufern (den Produzenten), ihre Produkte (oder Ernten) auf der CrowdFarming-Website anzubieten und zu verkaufen. Obwohl CrowdFarming Transaktionen über diese Website ermöglicht, ist CrowdFarming weder der Käufer noch der Verkäufer der von externen Verkäufern angebotenen Produkte. CrowdFarming stellt lediglich einen Bereich und Tools zur Verfügung, in denen Käufer und Verkäufer sich informieren, ihre Transaktionen durchführen, Logistikdienstleister verwalten und die besonderen Verpflichtungen jeder Geschäftsvereinbarung erfüllen können. 

Der Verkäufer ist für den Anbau und die Ernte seiner Produkte verantwortlich, um sie dem Käufer unter den vereinbarten Bedingungen zu liefern.

CrowdFarming wird alle ihm zur Verfügung stehenden Mittel einsetzen, um sicherzustellen, dass die durchgeführte Transaktion den zwischen Käufer und Verkäufer vereinbarten Bedingungen entspricht, und wird, obwohl es nicht für die organoleptischen Eigenschaften des versandten Produkts verantwortlich gemacht werden kann, Instrumente zur Verfügung stellen, damit der Verbraucher bei Bedarf Beschwerden einreichen kann, die vom Produzenten bearbeitet werden müssen.

9. NUTZUNG UNSERER WEBSITE

Durch die Nutzung dieser Website und die Aufgabe von Bestellungen über diese Website verpflichten Sie sich:

i. Diese Website nur für Anfragen oder rechtlich gültige Bestellungen zu nutzen.

ii. Keine falschen oder betrügerischen Bestellungen aufzugeben. Wenn vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass eine solche Bestellung aufgegeben wurde, sind wir berechtigt, sie zu stornieren und die zuständigen Behörden zu informieren.

iii. Uns Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Kontaktdaten wahrheitsgemäß und genau mitzuteilen. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass wir diese Informationen verwenden können, um Sie gegebenenfalls zu kontaktieren (siehe unsere Datenschutzrichtlinie). Wenn Sie uns nicht alle von uns benötigten Informationen zur Verfügung stellen, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

Wenn Sie eine Bestellung über diese Website aufgeben, erklären Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind und die rechtliche Fähigkeit haben, die hier beschriebenen Transaktionen und Geschäftsbedingungen durchzuführen.

10. VERFÜGBARKEIT DES SERVICES

Die über diese Website angebotenen Artikel können nur in bestimmte Länder versandt werden, die Sie während des Kaufvorgangs auswählen können.

Diese Länder können aufgrund von Gesetzesänderungen, die den Import oder Export behindern, oder aufgrund zu langer Lieferzeiten der Transportunternehmen variieren.

Einige geografische Gebiete einiger Länder können aufgrund zu langer Lieferzeiten oder zu hoher Transportkosten außerhalb unserer Reichweite liegen.

11. WIE MAN EINE BESTELLUNG AUFGIBT

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie das Online-Kaufverfahren befolgen und die von Ihnen ausgewählten Artikel bezahlen. Danach erhalten Sie eine E-Mail, in der der Eingang Ihrer Bestellung bestätigt wird (die „Auftragsbestätigung“).

Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie ein Konto erstellen, eine gültige Lieferadresse angeben und über eine von unserer Website angebotene Zahlungsmethode verfügen.

12. TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERBEHEBUNG

Sollten Sie feststellen, dass bei der Eingabe Ihrer persönlichen Daten während Ihrer Registrierung als Benutzer dieser Website ein Fehler aufgetreten ist, können Sie diese im Abschnitt „Mein Konto“ ändern.

In jedem Fall können Sie Fehler im Zusammenhang mit den während des Kaufvorgangs angegebenen personenbezogenen Daten korrigieren, indem Sie uns über das Kontaktformular https://www.crowdfarming.com/de/kontakt kontaktieren und das in unserer Datenschutzrichtlinie vorgesehene Recht auf Berichtigung über dieselbe Kontakt-E-Mail ausüben.

Diese Website zeigt in verschiedenen Abschnitten des Kaufvorgangs Bestätigungsfenster an, die es nicht zulassen, mit der Bestellung fortzufahren, wenn die Daten in diesen Abschnitten nicht korrekt angegeben wurden. Außerdem finden Sie auf dieser Webseite alle Details zu den Artikeln, die Sie während des Kaufvorgangs in Ihren Warenkorb gelegt haben, sodass Sie vor der Bezahlung die Daten Ihrer Bestellung ändern können.

Wenn Sie nach Abschluss des Zahlungsvorgangs einen Fehler in Ihrer Bestellung feststellen, können Sie diese über Ihr Benutzerkonto bearbeiten oder stornieren, solange die Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist.

Wenn die Bestellung bereits von unseren Landwirten oder einem Logistikdienstleister vorbereitet wurde, können wir keine Änderungen an der Bestellung mehr akzeptieren.

13. VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte. Externe Verkäufer (Produzenten) können Schwierigkeiten bei der Ernte oder Lieferung von Produkten haben. 

Falls der externe Verkäufer (Produzent) seiner Verpflichtung nicht nachkommen kann, werden wir nach einer ähnlichen Alternative suchen; falls dies nicht möglich ist, erstatten wir Ihnen den von Ihnen gezahlten Betrag.

Die externen Verkäufer (Produzenten) bauen Produkte an, die je nach Jahr und Saison variieren; ihr aktualisiertes Angebot kann auf der CrowdFarming-Website eingesehen werden und kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

14. LIEFERUNG

Sofern nicht anders angegeben, koordiniert CrowdFarming die Lieferungen von externen Verkäufern (Produzenten) an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse.

Falls zum Zeitpunkt der Bestellung ein Liefer- oder Versanddatum angezeigt wird, ist dieses immer ein Richtwert und hängt davon ab, ob der externe Verkäufer (Produzent) die Bestellungen rechtzeitig vorbereiten kann. Da es sich um Lebensmittel handelt, ist es sehr wahrscheinlich, dass natürliche Faktoren diese Liefer- oder Versandtermine verändern können. Das Lieferdatum kann nicht als vertragliche Verpflichtung angesehen werden.

Sowohl die externen Verkäufer (Produzenten) als auch unsere Agronomen und Logistikteams werden den voraussichtlichen Liefertermin berücksichtigen, können aber Entscheidungen treffen, diesen Termin je nach Wetterbedingungen oder Reife des Produkts oder Verfügbarkeit des Transports vorzuverlegen oder zu verschieben.

Sobald der Verkäufer die Bestellungen vorbereitet hat, können die Lieferzeiten aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Regen, Wind oder klimatische und nicht klimatische Bedingungen, die zu Verzögerungen des Spediteurs führen usw.), weiter variieren, was zu einer erheblichen Verzögerung führen kann, die in keinem Fall einen Strafgrund darstellt oder eine vertragliche oder außervertragliche zivilrechtliche Haftung begründet.

Wir können von Ihnen aufgegebene Bestellungen auch stornieren, wenn es Gründe und Bedingungen gibt, die die Vorbereitung und den Versand derselben innerhalb einer angemessenen Frist objektiv verhindern. Dies wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. In diesem Fall haben Sie das Recht, dass Ihre Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt ohne zusätzliche Kosten vorbereitet und versandt wird.

Die Produzenten und CrowdFarming werden den am besten geeigneten Logistikdienstleister für den Versand Ihrer Bestellung einsetzen. Die eingesetzten Logistikdienstleister sind in unser System integriert und an die Kommissionierzeiten der externen Verkäufer (Produzenten) angepasst. Aus diesem Grund können wir keine anderen von Ihnen beauftragten Lieferanten akzeptieren, auch wenn sie von demselben Transportunternehmen stammen. Wir können auch jederzeit und ohne Vorankündigung den Logistikdienstleister wechseln.

Für die Zwecke dieser Bedingungen gilt die „Lieferung“ oder die Bestellung als „geliefert“, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter in den Besitz der Produkte gelangt, was durch die Unterschrift beim Empfang der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen wird.

Zum Zeitpunkt der Lieferung dürfen Sie oder die Person, die die Bestellung an der bei der Bestellung angegebenen Adresse erhält, den Zustellnachweis („Proof of Delivery“ oder „POD“) nicht unterschreiben, ohne vorher zu überprüfen, ob die Kisten oder Verpackungen geschlossen und ungeöffnet sind und ob keine Kiste aus der Bestellung fehlt. Falls Kisten fehlen oder eine geöffnet ist, müssen Sie dem Spediteur Ihre Beanstandung detailliert mitteilen und eine Kopie des Belegs aufbewahren, in dem dieser Umstand festgehalten wird. Sie müssen dann sofort über den Benutzerbereich einen Vorfall eröffnen und ein Foto des Beanstandungsbelegs und ein weiteres der Bestellung beifügen. 

Falls die Bestellung Anzeichen dafür aufweist, dass sie während des Transports manipuliert wurde oder dass sich das darin enthaltene Produkt in einem schlechten Zustand befinden könnte (nasses Paket, mit Dellen, die den Karton aufgerissen haben, oder mit einem Siegel, das über dem Originalsiegel angebracht wurde), bitten wir Sie, ein Foto zu machen und das Paket abzulehnen, damit der Spediteur es an uns zurücksenden kann. Öffnen Sie dann einen Vorfall über das Benutzerkonto, damit wir so schnell wie möglich eine Rückerstattung oder eine erneute Lieferung mit einem neuen Produkt veranlassen können.

Wenn sich die Kiste in einem schlechten Zustand befindet und Sie die Ware annehmen, ohne Ihre Beanstandung auf dem Lieferschein (proof of delivery) zu vermerken, können wir keine Reklamation beim Spediteur einreichen und dies erschwert die Bearbeitung Ihrer Reklamation.

Wenn Sie eine Bestellung ohne offensichtliche Mängel erhalten, die Produkte jedoch aus irgendeinem Grund für den Verzehr ungeeignet sind, d. h. versteckte Mängel aufweisen, müssen Sie so schnell wie möglich und immer innerhalb von weniger als 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung, über das Benutzerkonto einen Vorfall eröffnen und Fotos des Produktes und die Daten, die wir während des Vorgangs anfordern, sowie alle anderen Informationen bereitstellen, die Sie für die Bearbeitung Ihrer Reklamation als relevant erachten.

Lieferung von Bestellungen in dem Wochenmarkt

Bei dieser Art von Bestellung muss der Käufer zum vereinbarten Datum/zur vereinbarten Uhrzeit an der Abholstelle erscheinen; die Lieferung gilt als abgeschlossen, wenn der Benutzer das Produkt an dieser Stelle physisch in Empfang nimmt. Es ist notwendig, dass Sie die Produkte zu diesem Zeitpunkt überprüfen und uns unverzüglich über etwaige Mängel oder Vorfälle informieren.

Wenn der Verbraucher die Bestellung nicht am vereinbarten Tag und zur vereinbarten Uhrzeit abholt, gilt dies als Verzug seinerseits: Die Bestellung kann ohne Anspruch auf Rückerstattung storniert werden, da Lebensmittel, insbesondere verderbliche Lebensmittel, nicht unbegrenzt gelagert werden können. In diesem Fall können die Produkte für andere Zwecke (z. B. Spenden) verwendet werden, wodurch der Verkäufer und die Plattform von der Haftung befreit werden.

15. UNMÖGLICHKEIT DER LIEFERUNG

Wenn wir Ihre Bestellung nicht liefern können, werden wir versuchen, einen sicheren Ort zu finden, an dem wir sie abstellen können. Wenn wir keinen sicheren Ort finden können, wird Ihre Bestellung an ein Lager des Transportunternehmens zurückgeschickt. 

Einige Transportunternehmen können eine Abholstation in der Nähe der von Ihnen angegebenen Lieferadresse nutzen, um die Bestellung dort zu hinterlegen. In diesem Fall erhalten Sie eine Benachrichtigung, damit Sie sie abholen können.

Wenn Sie zum vereinbarten Zeitpunkt nicht am Lieferort sein können, bitten wir Sie, sich mit dem Transportunternehmen in Verbindung zu setzen, um einen anderen Liefertag zu vereinbaren. Wenn Ihre Bestellung 15 Tage, nachdem sie zur Lieferung bereitsteht, aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht geliefert wurde, gehen wir davon aus, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, und betrachten ihn als aufgelöst. Als Folge der Vertragsauflösung werden verderbliche Produkte, die sich in gutem Zustand befinden, an eine gemeinnützige Organisation gespendet.

Personalisierte Produkte können nicht erstattet werden.

Bitte beachten Sie, dass der aus der Auflösung resultierende Transport zusätzliche Kosten verursachen kann, sodass wir berechtigt sind, die entsprechenden Kosten an Sie weiterzugeben.

16. GEFAHRENÜBERGANG UND EIGENTUM

Der Gefahrenübergang erfolgt, ab dem Zeitpunkt der Lieferung, auf Sie.

Sie erwerben das Eigentum an den Produkten, wenn wir die vollständige Zahlung aller in Bezug auf die Produkte geschuldeten Beträge, einschließlich der Versandkosten, erhalten haben, oder zum Zeitpunkt der Lieferung (wie in der vorstehenden Klausel definiert), wenn diese zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt.

17. PREIS UND ZAHLUNG 

Die Endpreise hängen vom Verkaufspreis ab, den jeder Verkäufer festlegt, von dem Land, welches Sie als Bestimmungsort für den Versand der Produkte wählen, von der Währung und von der Verkaufsart, die Sie für jede Bestellung wählen.

Bei CrowdFarming gibt es mehrere Verkaufswege: Verkauf einzelner Produkte, Verkauf von Produkten im Rahmen eines Abonnements und Verkauf von Produkten in Verbindung mit einer Adoption. 

Sobald Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, ausgewählt haben, werden sie in Ihren Warenkorb gelegt; der nächste Schritt besteht darin, die Bestellung zu bearbeiten und die Zahlung vorzunehmen. Dazu müssen Sie die Schritte des Kaufvorgangs befolgen und die in jedem Schritt angeforderten Informationen eingeben oder überprüfen. Zudem können Sie während des Kaufvorgangs, bevor Sie die Zahlung vornehmen, die Daten Ihrer Bestellung ändern.

Der Preis der Produkte wird in dem Moment berechnet, in dem Sie auf „Bezahlen“ klicken. Für die Zahlung werden Sie aufgefordert, eine Kreditkarte oder, in einigen Fällen, ein Bankkonto oder andere elektronische Zahlungsmethoden (wie PayPal) anzugeben. Während des Zahlungsvorgangs können Sie die gewählte Zahlungsmethode mit Ihrem Konto verknüpfen und so zukünftige Zahlungen erleichtern.

Wenn Sie auf „Bezahlen“ klicken, bestätigen Sie, dass die von Ihnen eingegebene Kreditkarte, das Bankkonto oder eine anderweitige Zahlungsmethode Ihnen gehört oder, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer davon sind.

Im Falle einer freiwilligen oder unfreiwilligen Ablehnung einer Zahlung behalten wir uns das Recht vor, die Bankgebühr, die uns in Rechnung gestellt werden könnte, sowie die Kosten der Reklamation, zu verlangen.

Bezahlung von Adoptionen

Adoptionen sind ein Verkaufsmodell, das es den Produzenten ermöglicht, ihre Ernten zu planen und die Nachfrage nach ihren Produkten zu einem vordefinierten Preis sicherzustellen. Sie haben die Möglichkeit, Produktionseinheiten wie Bäume, Pflanzen, Tiere oder Anbauflächen zu adoptieren.

Die Adoption besteht in der vollständigen oder teilweisen Zuweisung einer dieser Produktionseinheiten und in der Reservierung einer bestimmten Erntemenge aus der adoptierten Einheit.

Für Adoptionen gibt es zwei Zahlungsarten: Einmalig und mehrfach.

a) Einmalige Zahlung: Adoptionen, bei denen Sie die gesamte reservierte Ernte in einer einzigen Sendung erhalten. Zum Zeitpunkt der Zahlung der Adoption werden auch die Logistikkosten und Steuern an das Bestimmungsland gezahlt.

b) Mehrfachzahlung: Es gibt mehr als eine Zahlung. Mit der ersten Zahlung bezahlen Sie die Produktion des angekündigten Produkts und mit den nachfolgenden Zahlungen die Vorbereitung, Steuern und den Versand Ihrer Ernte, an die von Ihnen jeweils angegebene Adresse.

Verpflichtung zur Dauerhaftigkeit: Sie haben keine Verpflichtung zur Dauerhaftigkeit und können die Adoption oder Verlängerungen jederzeit stornieren, bis der Produzent mit der Vorbereitung Ihrer ersten Bestellung beginnt.

Automatische Verlängerung: Alle Adoptionen werden automatisch verlängert, es sei denn, Sie entscheiden sich, Ihre Adoption zu stornieren. Die Zahlung erfolgt über die Zahlungsmethode, die Sie als Favorit gespeichert haben, oder über eine andere von Ihnen gespeicherte Methode, falls bei der ersten ein Fehler auftritt. 

Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die zum Zeitpunkt der Verlängerung als Standardadresse gespeichert war, oder andernfalls an die Adresse der letzten Lieferung dieser Adoption. Was die reservierte Menge betrifft, so wird lediglich die in der vorherigen Saison ausgewählte Menge berücksichtigt. 

Preise von Produkten im Zusammenhang mit einer Adoption: Während des Kaufvorgangs einer Adoption wird Ihnen angezeigt, ob der angegebene Preis nur die Reservierung der Ernte oder auch den Versand in das ausgewählte Land beinhaltet.

Der Preis für die Adoption oder Verlängerung kann von Saison zu Saison variieren und wird Ihnen vor der Abbuchung per E-Mail mitgeteilt. 

Die Formate und Mengen, die jeder Verkäufer verschickt, können ebenfalls von Saison zu Saison variieren und werden Ihnen ebenfalls vor der Abbuchung per E-Mail mitgeteilt.

Die Preise können sich jederzeit ändern, aber (mit Ausnahme der oben genannten Fälle) haben mögliche Änderungen keine Auswirkungen auf Bestellungen, für die wir Ihnen bereits eine Auftragsbestätigung zugesandt haben.

Stornierung einer Adoption: Sie können die Adoption jederzeit freiwillig stornieren, bis zu dem Tag, bevor der Produzent mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung beginnt. Je nach Projekt kann die Vorbereitungs- und Versandzeit zwischen einem und fünfzehn Tagen vor dem voraussichtlichen Liefertermin liegen.

Im Falle einer automatischen Verlängerung können Sie die Adoption, auf die gleiche Weise, bis zum Tag vor dem Tag stornieren, an dem der Produzent mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung beginnt.  Bei einer Adoption mit mehreren Sendungen wird lediglich der Tag vor der ersten Bestellung berücksichtigt. 

Fehler bei der Verlängerung: Wenn während des automatischen Verlängerungsvorgangs ein Fehler bei der Abbuchung mit Ihrer Zahlungsmethode auftritt, werden Sie per E-Mail benachrichtigt, damit Sie ihn beheben können. Wenn die Zahlung nach Ablauf der Verlängerungsfrist noch nicht erfolgt ist, verlieren Sie die Adoption und können sie nicht wiedererlangen.

Bezahlung von Abonnements

Ein Abonnement beinhaltet die automatische Abwicklung wiederkehrender Bestellungen. Die Zahlung erfolgt regelmäßig in den vereinbarten Abständen, zum Beispiel wöchentlich, zweiwöchentlich, monatlich oder wie anderweitig angegeben.

Es besteht jederzeit die Möglichkeit, das Abonnement zu kündigen oder zu pausieren. Die Kündigung eines Abonnements beendet die Vorbereitung wiederkehrender Bestellungen unwiderruflich. Dies gilt ab der nächsten Kiste, deren Bearbeitung zum Zeitpunkt der Kündigung noch nicht begonnen hat. Das Pausieren eines Abonnements unterbricht die Vorbereitung von Bestellungen für einen bestimmten Zeitraum, der zum Zeitpunkt des Pausierens gewählt werden kann. 

Es besteht auch die Möglichkeit, eine Lieferung eines Abonnements gegen Guthaben einzutauschen, solange die Bestellung noch nicht vorbereitet wurde. Vorhandene Guthaben sind gegen andere im Online-Shop verfügbare Artikel einlösbar.

Mit der Annahme dieser Bedingungen erklären sich die Nutzer damit einverstanden, dass das Abonnement sich automatisch verlängert und die Gebühr automatisch vom angegebenen Konto des Nutzers abgebucht wird oder von einem anderen Konto, das der Nutzer angegeben hat, falls bei dem Standardkonto ein Fehler auftritt.

Das Abonnement verlängert sich automatisch um den jeweils gewählten Zeitraum, sofern kein festes Enddatum vereinbart wurde.

Der Abonnementpreis kann sich in Zukunft ändern. CrowdFarming wird Sie mindestens 1 Monat im Voraus per E-Mail über Änderungen der Abonnementpreise informieren. Wenn Sie das Abonnement nicht fortsetzen möchten, müssen Sie es in Ihrem Nutzerbereich kündigen, bevor die Vorbereitung der nächsten Sendung beginnt.

Zahlung von Bestellungen, die nicht mit Abonnements oder Adoptionen verbunden sind

Neben Abonnements und Adoptionen bietet CrowdFarming weitere Kaufmöglichkeiten an: 

• Verkauf mit einem oder mehreren Produkten, die wiederum von einem oder mehreren Erzeugern stammen können: Dies sind Kisten mit einem vordefinierten Inhalt, der sich je nach Saisonzeitpunkt ändern kann. 
• Verkauf von Artikeln über Wochenmarkt: Dies ist eine Bestellmethode, deren Besonderheit darin besteht, dass die gekauften Artikel zu dem im Kaufvorgang angegebenen Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit) in einer Verkaufsstelle abzuholen sind.
• Verkauf von Geschenkgutscheine: Mit diesen Geschenkgutscheinen zahlen Sie den von Ihnen gewählten Betrag, um einen Code zu erhalten, den Sie herunterladen oder als Geschenk versenden können. Die Person, die diesen Code erhält, kann diesen Gutschein gegen ein Guthaben einlösen (in Höhe des von Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs gewählten Betrags). Diese Bestellung kann nicht storniert werden.
• Verkauf von Einzelkisten für Spenden (CrowdGiving-Programm): Das CrowdGiving-Programm umfasst die Spende von Kisten an kooperierende Wohltätigkeitsorganisationen. Diese Bestellungen sind mit einem Bonus in Form von Guthaben verbunden, dessen Höhe während des Kaufvorgangs mitgeteilt wird. Die Nutzung des Guthabens ist möglich, sobald die Lieferung an die Wohltätigkeitsorganisation erfolgt ist.
• Verkauf von Artikeln, die zu einer Bestellung hinzugefügt werden können: Bei einigen Bestellungen haben Sie die Möglichkeit, einen zusätzlichen Artikel hinzuzufügen, den wir zusammen mit der ursprünglichen Bestellung versenden.

Preise von Produkten, die nicht mit einer Adoption oder einem Abonnement zusammenhängen: Alle Endpreise für diese Art von Verkäufen verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Steuern (Mehrwertsteuer) sowie der Transportkosten. Obwohl das Geschäftsmodell auf Vorhersehbarkeit und Preisstabilität für die Erzeuger basiert, können sich die Produktpreise innerhalb einer Saison aufgrund von Änderungen der Logistikkosten, Steuern oder anderer Variablen mehrfach ändern.

Zahlungsmethoden

Für die Verwaltung der über die CrowdFarming-Plattform getätigten Zahlungen werden die Dienste spezialisierter Drittanbieter in Anspruch genommen, die eine sichere Zahlungsabwicklung gewährleisten. Insbesondere werden die Zahlungen von Stripe Payments Europe, Ltd. verwaltet, einem ordnungsgemäß zugelassenen und regulierten Unternehmen für die Erbringung von Zahlungsdiensten im Europäischen Wirtschaftsraum.

CrowdFarming speichert oder verarbeitet nicht direkt die vollständigen Daten von Kredit- oder Debitkarten oder anderen von den Benutzern verwendeten Zahlungsmethoden. Diese Daten werden direkt in die Systeme von Stripe eingegeben und gemäß deren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien verarbeitet.

Stripe erfüllt die internationalen Sicherheitsstandards PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) und wendet technische und organisatorische Maßnahmen an, um die Vertraulichkeit und Integrität von Finanzinformationen zu gewährleisten, einschließlich Datenverschlüsselung und fortschrittlicher Betrugspräventionssysteme.

Ebenso erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Zahlungen in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2), die zusätzliche Sicherheitsanforderungen wie die verstärkte Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication – SCA) festlegt, wenn diese anwendbar ist.

Die Zahlungsinformationen des Benutzers können von Stripe mit ausdrücklicher vorheriger Genehmigung des Benutzers zum alleinigen Zweck der Erleichterung zukünftiger Transaktionen und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften gespeichert werden. 

Zusätzlich zu den auf der Plattform akzeptierten elektronischen Zahlungsmethoden (Kreditkarten, SEPA Payment, Paypal, Klarna …) ist es je nach Region, Nutzerhistorie und Produkttyp möglich, Guthaben für die Bezahlung von Bestellungen auf der Plattform zu verwenden. 

CrowdFarming kann bestimmten Benutzern jederzeit einseitig Guthaben zur Verwendung auf der Plattform gewähren. Der Nennwert eines Guthabens entspricht einem Euro, und ihre Verwendung und Gültigkeit wird von CrowdFarming garantiert. 

Der Nutzer akzeptiert, dass erhaltene Guthaben nur innerhalb der jeweils angegebenen Gültigkeitsdauer genutzt werden können. Wenn zum Zeitpunkt der Mitteilung und/oder Gewährung der Guthaben keine Gültigkeitsdauer angegeben ist, gilt standardmäßig eine Gültigkeitsdauer von fünfzehn (15) Tagen ab dem Datum, an dem sie dem Nutzer zur Verfügung gestellt wurden. Spezifische Gültigkeitsfristen, die zum Zeitpunkt der Übermittlung oder Gewährung des Guthabens festgelegt werden, gehen der oben genannten allgemeinen Gültigkeitsdauer vor.

Die Guthaben können nur für bestimmte Produkte und/oder Dienstleistungen eingelöst werden, die über die CrowdFarming-Plattform angeboten werden. Eine Rückvergütung in Form von Guthaben oder Guthaben, die Ihnen im Rahmen einer Marketingaktion gewährt werden, können niemals gegen Bargeld eingelöst werden. Die Guthaben sind persönlich und nicht übertragbar. Sie können nicht gespendet oder zwischen Konten übertragen werden.

Standardmäßig verfallen Guthaben am 31. Dezember eines jeden Jahres, sofern diese dem Nutzer vor dem 16. Dezember desselben Kalenderjahres gutgeschrieben wurden.

18. GESCHENKGUTSCHEINE

Der Geschenkgutschein ist eine Bestellmethode, die es CrowdFarming-Nutzern ermöglicht, anderen Personen ein Guthaben für Einkäufe auf dieser Plattform zu schenken.

Verwendung des Geschenkgutscheines

Der Geschenkgutschein verbleibt im Eigentum des Ausstellers (im Folgenden „CrowdFarming“ genannt), dessen Identität der Versand-E-Mail des virtuellen Gutscheins zu entnehmen ist. Der Inhaber des Gutscheins fungiert lediglich als dessen Verwahrer.

Der Gutschein kann mit gültigen Zahlungsmethoden bezahlt werden, die unser System anbietet. Sie kann unter keinen Umständen mit anderen Geschenkgutscheinen oder Guthaben bezahlt werden.

Das Guthaben eines Gutscheines kann nur auf einem einzigen Konto zur Bezahlung einer oder mehrerer Bestellungen eingelöst werden, bis der Betrag aufgebraucht ist. Das verfügbare Guthaben auf dem Gutschein kann nicht zurückerstattet oder gegen Bargeld eingetauscht werden.

Das verfügbare Guthaben wird immer vom Kauf abgezogen, solange ein Guthaben auf dem Gutschein vorhanden ist, und es besteht keine Möglichkeit, es für einen späteren Kauf zu verwenden. Wenn der Kauf das verfügbare Guthaben auf dem Gutschein übersteigt, kann der Differenzbetrag mit jeder auf der Plattform akzeptierten Zahlungsmethode beglichen werden.

Der Gutschein kann auf CrowdFarming.com über diesen Link https://www.crowdfarming.com/de/gift-card/redeem gegen Guthaben eingelöst werden. 

Gültigkeit und Einschränkungen

Sie erklären sich damit einverstanden, dass die über den Geschenkgutschein erhaltenen Guthaben nur innerhalb der von CrowdFarming jeweils festgelegten Gültigkeitsdauer verwendet werden dürfen. Wenn zum Zeitpunkt der Mitteilung und/oder Gewährung des Guthabens keine Gültigkeitsdauer angegeben ist, gilt standardmäßig eine Gültigkeitsdauer von vierundzwanzig (24) Monaten ab dem Datum, an dem sie dem Nutzer zur Verfügung gestellt wurden. Jede abweichende Gültigkeitsdauer, die von CrowdFarming zum Zeitpunkt der Übermittlung oder Gewährung solcher Guthaben über den Geschenkgutschein festgelegt wird, hat Vorrang vor der oben angegebenen allgemeinen Gültigkeitsdauer.

Die Guthaben, die wir bei der Einlösung des Gutscheines gewähren, sind für alle CrowdFarming-Bestellungen gültig, mit Ausnahme der Verlängerung von Bestellungen, die eine wiederkehrende Zahlung erfordern.

Einmal auf ein Konto bei CrowdFarming eingezahlt, können Geschenkgutscheine und ein verfügbares Guthaben nicht auf ein anderes Konto übertragen werden.

Der Geschenkgutschein selbst (vor der Einlösung in Guthaben) hat eine Gültigkeitsdauer von 4 Jahren. Nach Ablauf dieser Zeit verfällt der Gutschein und kann nicht mehr verwendet werden.

Verlustrisiko

Das Verlustrisiko und das Eigentum an den Geschenkgutscheinen gehen auf den Käufer über. Geschenkgutscheine müssen über CrowdFarming oder einen autorisierten Dritten bezogen werden, und es liegt in der Verantwortung des Käufers oder Empfängers des Geschenkgutscheines, sein Konto und seinen Geschenkgutschein vor unbefugter Nutzung zu schützen.

Rückgaben und Rückerstattungen

Für Geschenkgutscheine von CrowdFarming werden keine Rückgaben akzeptiert und keine Rückerstattungen gewährt.

Für Produkte, die mit dem auf dem Gutschein vorhandenen Guthaben gekauft wurden, gelten die Rückgabe- und Umtauschbedingungen in dem vorliegenden Dokument.

Auflösung

Mit der Verwendung eines Geschenkgutscheins erkennt der Nutzer die Geltung dieser Geschäftsbedingungen an. Es ist dem Nutzer untersagt, den Geschenkgutschein in einer irreführenden, täuschenden, unlauteren oder in sonstiger Weise schädlichen Form gegenüber CrowdFarming, den kooperierenden Erzeugern, verbundenen Unternehmen oder deren Kunden zu verwenden.

CrowdFarming behält sich das Recht vor, Geschenkgutscheine ohne Anspruch auf Rückerstattung zu annullieren, Kundenkonten zu sperren oder zu kündigen sowie die Nutzungsberechtigung für die Dienste auszusetzen. Zudem können Bestellungen storniert oder limitiert und alternative Zahlungsmethoden gefordert werden, sofern ein Geschenkgutschein betrügerisch, rechtswidrig oder unter Verstoß gegen diese Bedingungen erworben, verwendet oder einem Konto gutgeschrieben wurde. Das Vorstehende gilt auch, wenn eine Transaktion ohne Genehmigung oder in betrügerischer oder verdächtiger Weise eingeleitet wurde oder in sonstiger Weise ungewöhnlich im Hinblick auf frühere Transaktionsaktivitäten ist.

Sie können ihre Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen jederzeit unentgeltlich widerrufen, indem Sie die Geschenkgutscheine nicht mehr als Zahlungsoption verwenden, Ihr Konto schließen oder sich mit dem Kundenservice von CrowdFarming in Verbindung setzen und darum bitten, Ihr verfügbares Guthaben zu stornieren. Die Beendigung dieser Vereinbarung berechtigt Sie nicht zur Auszahlung eines verfügbaren Guthabens. 

CrowdFarming haftet nicht für den Nichterhalt oder den verspäteten Erhalt des Gutscheines durch den Empfänger aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs von CrowdFarming liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf (i) den Ausfall oder die Störung von Telekommunikationsleitungen oder -systemen, (ii) Verzögerungen bei der Übermittlung von Informationen oder Daten oder den Verlust von Informationen oder Daten, die aufgrund eines der unter (i) genannten Umstände auftreten können, (iii) die Unrichtigkeit der vom Käufer des digitalen Gutscheines gemachten Angaben zum Empfänger des Gutscheines, (iv) die Nichtzustellung des Gutscheines an das angegebene E-Mail-Konto oder (v) die Einstufung der von CrowdFarming gesendeten E-Mails als Spam oder Junk-Mail.

Der Gutschein darf nicht zu Werbe- oder Promotionszwecken für Produkte oder Dienstleistungen verwendet werden, die von anderen Dritten als dem Aussteller dieses Gutscheines vertrieben werden, es sei denn, der Aussteller hat dies zuvor schriftlich genehmigt. Der Weiterverkauf des Geschenkgutscheines von CrowdFarming ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von CrowdFarming verboten.

Der Erwerb sowie die Verwendung des Gutscheins setzen die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, die zum Zeitpunkt des Erwerbs zur Verfügung gestellt wurden.

19. „FREUNDE EINLADEN“

Um jemanden zu CrowdFarming einzuladen, müssen Sie ein aktueller Kunde mit mindestens einer bezahlten, nicht zurückgesandten und vor mehr als 14 Tagen erhaltenen Bestellung sein. 

Um jemanden einzuladen, teilen Sie Ihren eigenen Link, den Sie im Bereich „Freunde einladen“ Ihres Kontos finden, nachdem Sie sich auf unserer Website angemeldet haben.

Die eingeladene Person muss ein neues Konto bei CrowdFarming erstellen, indem sie Ihren Einladungslink verwendet, der in Ihrem Bereich „Freunde einladen“ verfügbar ist. Das Guthaben wird beiden Parteien nur dann gewährt, wenn sich die eingeladene Person über diesen Link registriert. Sie muss neu bei CrowdFarming sein, d. h. sie darf zuvor keine Bestellungen aufgegeben haben oder ein bestehendes Konto besitzen. Die eingeladene Person muss ihre erste Bestellung aufgeben und erhalten, damit Sie Ihr Guthaben erhalten.

Ebenso darf die eingeladene Person nicht derselbe Nutzer wie der Absender sein und darf nach Einschätzung von CrowdFarming nicht wegen Betrugs oder anderen unzulässigen Verhaltensweisen bekannt sein.

Sobald die Person, mit der Sie den Link geteilt haben, sich registriert hat und ihre erste Bestellung vor mehr als 14 Tagen erhalten hat, wird das Guthaben automatisch ihrem Kontoguthaben gutgeschrieben. 

Sie können so viele Personen einladen, wie Sie möchten, da es keine Begrenzung für die Anzahl der Einladungen gibt, die Sie versenden können. Es gibt jedoch Beschränkungen hinsichtlich der Höhe des Guthabens, die Sie erhalten können.

Das maximale Guthaben, das Sie erhalten können, beträgt 100 € pro Kalenderjahr. Das bedeutet, dass Sie in einem Kalenderjahr (1. Januar bis 31. Dezember) für maximal 10 erfolgreiche Einladungen Prämien erhalten können.

Wenn Sie dieses Limit von 100 € an Guthaben pro Jahr für erfolgreiche Einladungen überschreiten, können sich die eingeladenen Personen weiterhin registrieren und ihre Guthaben erhalten, aber Sie erhalten keine zusätzlichen Prämien mehr für diese Einladungen.

Die sowohl von der eingeladenen Person als auch von Ihnen erhaltene Guthaben sind nicht zwischen Konten übertragbar. Wenn Sie Ihr Konto löschen, verlieren Sie alle Guthaben, die Sie zu diesem Zeitpunkt haben.

Die Guthaben verfallen, wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, vierundzwanzig (24) Monate nach Erhalt.

Der Nennwert eines Guthabens entspricht einem Euro (1 Guthaben = 1 Euro). Um den Wert Ihrer Guthaben in anderen Währungen je nach Versandland zu erfahren, sehen Sie bitte im Abschnitt „Zahlungsmethoden“ Ihres persönlichen Kontos nach.

Einladungen dürfen nur für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke verwendet werden und sollten nur an persönliche Kontakte weitergegeben werden, die den Erhalt dieser Einladungen zu schätzen wissen. Einladungslinks dürfen nicht dort geteilt werden, wo es keine vernünftige Grundlage für die Annahme gibt, dass alle oder die meisten Empfänger Freunde, Verwandte oder nahe stehende Personen sind. Insbesondere dürfen Einladungslinks nicht auf Coupon-Websites, Reddit oder ähnlichen Websites veröffentlicht werden.

Durch die Nutzung dieses Programms erklären Sie sich damit einverstanden und versichern, dass Sie rechtmäßige Einladungstechniken und -methoden verwenden, die von den Personen begrüßt werden. Sie sollten nur mit Personen kommunizieren, die ihre Zustimmung zur Kontaktaufnahme gegeben haben. Ebenso erklären Sie sich damit einverstanden und versichern, dass Sie stets die Privatsphäre anderer respektieren werden (d. h. keinen Spam versenden werden), ehrlich, offen und transparent darüber sein werden, wer der Absender ist und was er anbietet (d. h. andere nicht täuschen werden).

Durch die Nutzung dieses Programms erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie Ihre Konten einrichten oder Einkäufe im Namen der eingeladenen Benutzer tätigen. 

CrowdFarming behält sich das Recht vor, Guthaben zu löschen oder einzubehalten, wenn ein Missbrauch des Programms festgestellt wird.

CrowdFarming behält sich das Recht vor, diese Aktion jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder zu beenden.

20. RECHNUNGSSTELLUNG

Standardmäßig gehen wir davon aus, dass Sie eine natürliche Person sind. Zum Zeitpunkt des Kaufs wird auf den Namen des Landwirts eine Quittung ausgestellt, in der der Betrag der Bestellung angegeben ist.

Falls Sie im Namen eines Unternehmens oder einer juristischen Person bestellen, können Sie eine Rechnung anfordern. Dazu müssen Sie uns vor der Bestellung über unser Kontaktportal informieren: https://www.crowdfarming.com/de/kontakt

CrowdFarming wird Ihre Rechnungsdaten an die Landwirte weitergeben, die ihre Produkte im Rahmen der Transaktion verkauft haben, für die Sie eine Rechnung im Namen Ihres Unternehmens benötigen.

Hinweis: CrowdFarming hat keinen Einfluss auf die Besteuerung der Verkäufer (Produzenten), die Ihnen eine Rechnung ausstellen müssen. Wir sind nicht dafür verantwortlich, dass sie ihre Rechnungen rechtzeitig und in der richtigen Form ausstellen.

21. RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Widerrufsrecht

Gemäß den Bestimmungen der Artikel 102 ff. des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer genehmigt, und anderer ergänzender Gesetze, können Sie, falls die Bestellung verderbliche Früchte enthält, weder den Rücktritt vom Kaufvertrag noch die Rückerstattung der gezahlten Beträge verlangen.

Wenn es sich um eine Bestellung von nicht verderblichen Früchten handelt, haben Sie vierzehn (14) Kalendertage nach Erhalt der Sendung Zeit, um den Rücktritt von diesem Vertrag und die Rückerstattung des für die nicht verbrauchten Produkte gezahlten Betrags zu verlangen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie CrowdFarming über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informieren, indem Sie in Ihrem Benutzerkonto einen Vorfall melden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der entsprechenden Frist abgesendet wird.

Bis zum Erhalt des Produkts durch den Verkäufer bleiben Sie Eigentümer des zurückgegebenen Produkts. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Kaufpreis zu erstatten, ohne die Rückgabe des Produkts zu verlangen. In diesem Fall geht das Eigentum an dem Produkt, für das der Preis erstattet wurde, nicht auf den Verkäufer über.

Folgen des Widerrufs

Der Widerruf führt zur Rückerstattung des Preises für nicht verderbliche Produkte, die frist- und formgerecht zurückgesandt wurden. Wir werden diese Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode vornehmen, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Bei gemischten Bestellungen, d. h. Bestellungen, die sowohl verderbliche als auch nicht verderbliche Produkte enthalten, gilt die Widerrufsklausel für jede Art von Produkt im Verhältnis zum Anteil jedes Produkts an der Bestellung.

Sie müssen die Rücksendung gemäß den Anweisungen, die wir Ihnen bei der Eröffnung des Vorfalls geben, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie uns Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, mitteilen, veranlassen. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist zurücksendest.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Aufgrund der Verwendung natürlicher Anbautechniken für die Produktion können die auf der CrowdFarming-Website angebotenen landwirtschaftlichen, gartenbaulichen, tierischen und Fischereierzeugnisse in ihren organoleptischen Eigenschaften erheblich variieren, vor allem in Bezug auf Aussehen, Farbe, Geruch und Geschmack. Diese Eigenschaften können keinen Grund für eine Rückgabe darstellen.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für die Lieferung von:

Personalisierte Produkte: Produkte, die mit einem von Ihnen gewählten Namen personalisiert wurden, es sei denn, das Produkt war bei Erhalt beschädigt oder defekt.

Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn sie nach der Lieferung von Ihnen entsiegelt wurden (z. B. Öl) oder die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden;

Produkte, die schnell verderben oder ablaufen können (z. B. Lebensmittel oder verderbliche Produkte oder Produkte mit einem Verfallsdatum von weniger als einem Jahr).

Unsere freiwillige Rückgabegarantie

Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Teil der erhaltenen verderblichen Produkte nicht in einem für den Verzehr geeigneten Zustand ist, müssen Sie zusätzlich zu dem gesetzlich anerkannten Widerrufsrecht für Verbraucher und Benutzer innerhalb der ersten 48 Stunden nach Erhalt der Kiste in Ihrem Benutzerkonto einen Vorfall eröffnen und Fotos der Produkte in schlechtem Zustand in der Originalkiste sowie alle anderen Informationen bereitstellen, die wir während des Vorgangs der Eröffnung des Vorfalls anfordern können. 

Nach der Analyse dieser Reklamation wird unser Team prüfen, ob diese Reklamation berechtigt ist, ob weitere Informationen benötigt werden und gegebenenfalls eine Entschädigung in Form eines Guthabens für Ihren nächsten Einkauf genehmigen. 

22. BESUCHE DER EINRICHTUNGEN DER VERKÄUFER

Die Einrichtungen der Verkäufer sind in der Regel keine für die Öffentlichkeit zugänglichen Betriebe. In den meisten Fällen handelt es sich um landwirtschaftliche Betriebe oder Viehzuchtbetriebe ohne Einrichtungen, die für den Zustrom von Touristen vorbereitet sind.

Wenn Sie über unsere Website eine Adoption bestellen und für die laufende Saison bezahlt haben, haben Sie das Recht, die Farm zu besuchen, auf der Ihre Adoption betreut wird, indem Sie einen Besuch beim Produzenten oder einem Mitglied seines Teams vereinbaren. Dazu müssen Sie sich auf der Website We Farm You (wefarmyou.com) registrieren, deren Geschäftsbedingungen akzeptieren und einen Besuch zu den verfügbaren Zeiten und Tagen buchen.

Wir können Ihnen nicht garantieren, dass der Verkäufer an den Ihnen passenden Terminen Zeit hat. Bitte planen Sie einen Besuch bei unseren Produzenten erst ein, wenn Ihnen eine schriftliche Bestätigung des Erzeugers vorliegt.

Wir empfehlen unseren Produzenten, diesen Besuchsservice für Kunden, denen eine Produktionseinheit zugewiesen ist, kostenfrei zur Verfügung zu stellen. Wir sind in keiner Weise an diesem Besuchsservice beteiligt. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Fragen zu diesem Thema direkt an den Produzenten zu wenden.

23. HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, ist unsere Haftung in Bezug auf Produkte, die auf unserer Website gekauft wurden, strikt auf den Kaufpreis dieses Produkts beschränkt. 

Sofern gesetzlich nicht anders bestimmt, übernehmen wir jedoch keine Haftung für Verluste, unabhängig von ihrer Herkunft, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Einkommens- oder Umsatzverluste; Geschäftsverlust; entgangener Gewinn oder Verlust von Verträgen; Verlust von erwarteten Einsparungen; Datenverlust; oder Verlust von Verwaltungszeit oder Bürozeiten.

Aufgrund des offenen Charakters dieser Website und der Möglichkeit von Fehlern bei der Speicherung und Übertragung digitaler Informationen übernehmen wir keine Garantie für die Richtigkeit und Sicherheit der über diese Website übertragenen oder erhaltenen Informationen, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes angegeben.

24. VIRUS, PIRATERIE UND ANDERE COMPUTERANGRIFFE

Sie dürfen die Website nicht missbräuchlich verwenden. Das Einbringen von Viren, Trojanern oder anderen technologisch schädlichen Materialien ist strikt untersagt. Wir behalten uns vor, entsprechende Verstöße zur Anzeige zu bringen.

Es ist Ihnen untersagt, unbefugten Zugriff auf diese Website, den Server, auf dem die Website gehostet wird, oder auf andere mit unserer Website verbundene Server, Computer oder Datenbanken zu suchen oder zu erlangen.

Sie verpflichten sich, diese Website nicht durch einen Denial-of-Service-Angriff oder einen verteilten Denial-of-Service-Angriff anzugreifen. Die Nichteinhaltung dieser Klausel kann zur Begehung von Verstößen führen, die in den geltenden Vorschriften festgelegt sind. Wir werden jeden Verstoß gegen diese Vorschriften den zuständigen Behörden melden und mit ihnen zusammenarbeiten, um die Identität des Angreifers herauszufinden. Ebenso verlieren Sie bei einem Verstoß gegen diese Klausel sofort die Berechtigung zur Nutzung dieser Website. Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die sich aus einem Denial-of-Service-Angriff, einem Virus oder einem anderen technologisch schädlichen oder schädlichen Programm oder Material ergeben, das Ihren Computer, Ihre Computerausrüstung, Daten oder Materialien als Folge der Nutzung dieser Website oder des Herunterladens von Inhalten von dieser Website oder von Websites, auf die sie umgeleitet wird, beeinträchtigen kann.

25. LINKS VON UNSERER WEBSITE

Falls unsere Website Links zu anderen Websites und Materialien Dritter enthält, werden diese Links nur zu Informationszwecken bereitgestellt, ohne dass wir irgendeine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites oder Materialien haben. Wir übernehmen daher keine Verantwortung für Schäden oder Verluste, die sich aus ihrer Nutzung ergeben.

26. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN

Die geltenden Vorschriften verlangen, dass einige der Informationen oder Mitteilungen, die wir Ihnen zusenden, schriftlich erfolgen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass die meisten dieser Mitteilungen an uns auf elektronischem Wege erfolgen. Für vertragliche Zwecke erklären Sie sich damit einverstanden, dieses elektronische Kommunikationsmittel zu verwenden, und erkennen an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch zusenden, den gesetzlichen Anforderungen der Schriftform entsprechen. Diese Bedingung berührt nicht Ihre gesetzlich anerkannten Rechte.

27. MITTEILUNGEN

Mitteilungen, die Sie uns zukommen lassen, müssen über unsere Kontaktseite https://www.crowdfarming.com/de/kontakt erfolgen. 

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der vorstehenden Klausel und sofern nicht anders angegeben, können wir Ihnen Mitteilungen entweder per E-Mail, an die angegebene Telefonnummer oder an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Postanschrift senden. Es wird davon ausgegangen, dass die Mitteilungen in dem Moment eingegangen sind und korrekt zugestellt wurden, in dem sie auf unserer Website veröffentlicht wurden, 24 Stunden nach dem Versand einer E-Mail oder drei Tage nach dem Datum des Poststempels eines Briefes. Um nachzuweisen, dass die Mitteilung erfolgt ist, genügt es, im Falle eines Briefes nachzuweisen, dass er die richtige Adresse hatte, ordnungsgemäß frankiert war und ordnungsgemäß bei der Post oder in einem Briefkasten abgegeben wurde, und im Falle einer E-Mail, dass sie an die vom Empfänger angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.

28. ABTRETUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN

Der Vertrag ist sowohl für Sie als auch für uns sowie für unsere jeweiligen Rechtsnachfolger, Abtretungsempfänger und Rechtsnachfolger bindend. Sie dürfen einen Vertrag oder die sich daraus ergebenden Rechte oder Pflichten ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen, abtreten, belasten oder anderweitig übertragen. Wir können einen Vertrag oder eines der sich daraus ergebenden Rechte oder Pflichten jederzeit während seiner Laufzeit übertragen, abtreten, belasten, untervergeben oder anderweitig übertragen. Um Zweifel auszuschließen, berühren solche Übertragungen, Abtretungen, Belastungen oder sonstigen Übertragungen nicht die Rechte, die Ihnen als Verbraucher gesetzlich zustehen, noch heben sie ausdrückliche oder stillschweigende Garantien, die wir Ihnen gegeben haben, auf, verringern oder beschränken sie in irgendeiner Weise.

29. EREIGNISSE JENSEITS UNSERER KONTROLLE

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer unserer Verpflichtungen, wenn dies auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen („Höhere Gewalt“). Höhere Gewalt umfasst jede Handlung, jedes Ereignis, jede Nichtausübung, jede Unterlassung oder jeden Unfall, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, unter anderem die folgenden:

a. Streiks, Aussperrungen oder andere Protestmaßnahmen.

b. Bürgerunruhe, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Anschlag, Krieg (erklärt oder nicht) oder Kriegsdrohung oder Kriegsvorbereitungen.

c. Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdrutsch, Epidemie oder andere Naturkatastrophen.

d. Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.

e. Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.

f. Handlungen, Dekrete, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder Behörde.

g. Computer-Hacking jeglicher Art.

Es wird davon ausgegangen, dass die Verpflichtungen während des Zeitraums, in dem die Ursache höherer Gewalt andauert, ausgesetzt werden, und wir werden eine Verlängerung der Frist zur Erfüllung dieser Verpflichtungen für einen Zeitraum haben, der der Dauer der Ursache höherer Gewalt entspricht. Wir werden alle angemessenen Mittel einsetzen, um die Ursache der Höheren Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unseren Verpflichtungen trotz der Ursache der Höheren Gewalt nachzukommen.

30. VERZICHT

Das Fehlen einer Aufforderung unsererseits zur strikten Einhaltung einer der von Ihnen im Rahmen eines Vertrags oder dieser Bedingungen übernommenen Verpflichtungen oder die Nichtausübung der Rechte oder Handlungen, die uns im Rahmen dieses Vertrags oder der Bedingungen zustehen, bedeutet keinen Verzicht oder eine Einschränkung in Bezug auf diese Rechte oder Handlungen und entbindet Sie nicht von der Erfüllung dieser Verpflichtungen. Kein Verzicht unsererseits auf ein bestimmtes Recht oder eine bestimmte Handlung bedeutet einen Verzicht auf andere Rechte oder Handlungen, die sich aus einem Vertrag oder den Bedingungen ergeben. Ein Verzicht unsererseits auf eine dieser Bedingungen oder auf Rechte oder Maßnahmen, die sich aus einem Vertrag ergeben, ist nur dann wirksam, wenn ausdrücklich festgestellt wird, dass es sich um einen Verzicht handelt, und dieser gemäß den Bestimmungen des obigen Abschnitts „Mitteilungen“ formalisiert und Ihnen schriftlich mitgeteilt wird.

31. TEILNICHTIGKEIT

Sollte eine dieser Bedingungen oder eine Bestimmung eines Vertrags durch eine rechtskräftige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bedingungen in Kraft, ohne von dieser Erklärung der Nichtigkeit betroffen zu sein.

32. VOLLSTÄNDIGKEIT DER VEREINBARUNG

Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die darin ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Gegenstand derselben dar und ersetzen alle anderen vorherigen Vereinbarungen, Absprachen oder Versprechen, die zwischen Ihnen und uns mündlich oder schriftlich vereinbart wurden. Sie und wir erkennen an, dass wir dem Abschluss eines Vertrags zugestimmt haben, ohne uns auf eine Erklärung oder ein Versprechen der anderen Partei verlassen zu haben oder die aus einer Erklärung oder einem Schreiben in den Verhandlungen, die von beiden zuvor eingeleitet wurden, abgeleitet werden könnten, mit Ausnahme dessen, was ausdrücklich in diesen Bedingungen erwähnt wird. Weder Sie noch wir haben einen Rechtsanspruch gegen eine ungewisse mündliche oder schriftliche Erklärung der anderen Partei vor dem Datum eines Vertrags (es sei denn, eine solche ungewisse Erklärung wurde in betrügerischer Absicht abgegeben), und der einzige Rechtsanspruch, den die andere Partei hat, ist der wegen Vertragsverletzung gemäß den Bestimmungen dieser Bedingungen.

33. UNSER RECHT, DIESE BEDINGUNGEN ZU ÄNDERN

Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen an diesen Bedingungen auf dem Laufenden halten. Die eingeführten Änderungen haben keinen rückwirkenden Charakter und gelten, abgesehen von möglichen Ausnahmen je nach Einzelfall, 30 Tage nach dem Datum ihrer Veröffentlichung in der entsprechenden Mitteilung. Wenn Sie mit den vorgenommenen Änderungen nicht einverstanden sind, empfehlen wir Ihnen, unsere Website nicht zu nutzen und das auf unserer Plattform registrierte Konto zu löschen.

Im konkreten Fall von Werbe- oder Marketingaktionen, die Rabattgutschriften für zukünftige Einkäufe beinhalten, können diese vorzeitig und ohne vorherige Ankündigung beendet oder widerrufen werden.

34. MINDERJÄHRIGKEIT

Personen unter 18 Jahren und generell alle Personen, die nicht voll geschäftsfähig sind, müssen für den Kauf von Produkten auf dieser Website die ausdrückliche Genehmigung der Person einholen, die ihre elterliche Sorge, Vormundschaft oder Pflegschaft ausübt, einschließlich Eltern, Vormünder, Pfleger oder gesetzliche Vertreter.

Im Falle eines Vertragsabschlusses ohne Genehmigung der gesetzlichen Vertreter wird davon ausgegangen, dass die geschäftsunfähige Person oder der Minderjährige über ausreichende Fähigkeiten verfügt, um Produkte auf dieser Website zu kaufen, in Übereinstimmung mit den sozialen Gepflogenheiten und der einschlägigen Rechtsprechung sowie der Art des gekauften Produkts – essbare Lebensmittel, die sich durch ihren geringen Preis auszeichnen –, wobei dieser Vertrag durch diese Klauseln geregelt wird.

Wird die Aufhebung des Vertrags beantragt und ist ein kostenloser Rücktritt für eine der Parteien nicht möglich, oder ergeben sich aus dem Vertrag zivilrechtliche Haftungen oder Folgen, so obliegt die Beweislast für die fehlende Geschäftsfähigkeit den gesetzlichen Vertretern der Vertragsparteien oder denjenigen, die ihre Ansprüche auf eine angebliche fehlende Geschäftsfähigkeit stützen.

35. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die Nutzung unserer Website und die Verträge über den Kauf von Produkten über diese Website unterliegen dem spanischen Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website oder der genannten Verträge ergeben oder damit zusammenhängen, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Madrid. Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag abschließen, berührt nichts in dieser Klausel die Rechte, die Ihnen als solche durch die geltende Gesetzgebung zustehen.

36. KOMMENTARE, VORSCHLÄGE, BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN

Ihre Kommentare und Anregungen sind willkommen. Wir bitten Sie, uns solche Kommentare und Anregungen sowie alle Anfragen, Beschwerden oder Reklamationen über unsere Kontaktkanäle oder die in Klausel 2 dieser Bedingungen angegebene Postanschrift oder E-Mail-Adresse zu übermitteln. Darüber hinaus stehen Verbrauchern und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung. Sie können sie über unsere Kontaktkanäle anfordern. Ihre Beschwerden und Reklamationen bei unserem Kundendienst werden so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist bearbeitet. Wenn Sie als Verbraucher der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie Ihre Beschwerden an die E-Mail-Adresse legal@crowdfarming.com richten, um eine außergerichtliche Streitbeilegung zu beantragen. In diesem Zusammenhang informieren wir Sie, wenn der Kauf zwischen Ihnen und uns online über unsere Website gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 erfolgt ist, dass Sie das Recht haben, bei uns eine außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu beantragen, die über die Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zugänglich ist.