Canales de contacto ☎️&📧

Si tienes ganas de comunicarte con nosotros, nosotros también tenemos ganas de comunicarnos contigo. Una parte importante de nuestro trabajo consiste en la comunicación directa entre nosotros y los Farmers, los Farmers y los CrowdFarmers y los CrowdFarmers con nosotros.

Cuando lanzamos la idea💡 del CrowdFarming nuestra intención era "simplemente" encargarnos de gestionar la logística y mantener esta página web. Pensábamos que los Farmers se iban a encargar de comunicarse directamente con sus clientes (CrowdFarmers) y resolver sus dudas diariamente. Al poco tiempo tuvimos que aceptar que los Farmers nos están delante de un ordenador y que utilizar un traductor on-line no era lo más eficiente.

Te pedimos paciencia con los Farmers y con nuestro equipo. Si tienes algo adoptado de un Farmer podrás contactar directamente con ella o con él para concertar una visita o preguntarle sobre tu adopción. Pero por favor, no te desesperes si tarda en contestarte.

Nuestro equipo te puede atender en inglés, alemán, español, francés, italiano, holandés y sueco.

Horario (orientativo)⌚

☎️ Por teléfono nos puedes contactar de lunes a viernes más o menos desde las 8h30 h hasta las 19h00. Fuera de este horario puedes probar suerte y quizás alguno de nosotros estemos con el teléfono cerca y estaremos encantados de atenderte. No estamos las 24 horas disponibles al teléfono pero el tiempo que estamos, te responderemos con muy buen carácter aunque llueva☔, nieve❄️ o haga un calor horroroso☀️.

📧 Puedes escribirnos un e-mail las 24 horas de los 365 días (o 366 los años bisiestos). Te responderemos lo antes posible. Si tardamos más de 4 días en contestarte y te urge la respuesta quizás no lo hemos recibido. Llámanos y lo resolvemos en un momento.