Canaux de contact
Vous souhaitez échanger avec nous? Nous aussi! Une grande partie de notre travail concerne la communication directe entre nous et les Farmers, entre les Farmers et les CrowdFarmers et entre les CrowdFarmers et nous.
Lorsque nous avons lancé l'idée 💡 du CrowdFarming, notre intention était "simplement" de gérer la logistique et de faire fonctionner ce site Internet. Nous pensions que les Farmers se chargeraient de communiquer directement avec leurs clients (CrowdFarmers), et de les renseigner au quotidien. Peu de temps après, nous avons dû accepter le fait que les Farmers ne passaient pas leurs journées devant un ordinateur et que l'utilisation d'un traducteur en ligne n'était pas la solution la plus efficace.
Nous vous demandons de faire preuve de patience à l'égard des Farmers et de notre équipe. Si vous avez une adoption en cours avec un Farmer, vous pouvez le ou la contacter directement pour organiser une visite ou pour vous renseigner sur votre adoption. Mais ne vous découragez pas s'il tarde un peu à vous répondre.
Notre équipe peut vous renseigner en allemand, anglais, espagnol, français, italien, néerlandais et suédois.
DEUTSCH | ENGLISH | ESPAÑOL | FRANÇAIS | ITALIANO | NEDERLANDSE | SVENSKA |
T: +49 30 308 093 55 | T: +44 20 3318 4317 | T: +34 919 01 91 80 | T: +33 1 76 46 07 12 | T: +39 02 8295 6512 | T: +34 518 90 04 75 | +34 518 90 04 76 |
Horaires (à titre indicatif) ⌚
☎️ Vous pouvez nous joindre par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00.
En dehors de ces horaires, vous pouvez tenter votre chance et si nous avons le téléphone à proximité, nous serons heureux de vous aider. Nous ne sommes pas disponibles 24 heures sur 24 au téléphone mais quand c'est le cas, nous répondons toujours avec le sourire, qu'il pleuve ☔, qu'il neige ❄️ ou que nous soyons étouffés par la chaleur ☀️.
📧 Vous pouvez nous écrire un e-mail 24 heures sur 24, 365 jours par an (ou 366 les années bissextiles). Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Si nous prenons plus de 4 jours pour vous répondre et que votre demande est urgente, nous ne l'avons peut-être pas reçue. Appelez-nous et nous vous aiderons immédiatement.
