Hur krediter fungerar på CrowdFarming

På CrowdFarming arbetar vi direkt med naturen — och naturen följer inte alltid en plan. Skördar kan bli mindre än förväntat, sluta tidigare än planerat eller påverkas av faktorer utanför allas kontroll.

När det händer ser vi till att du inte kommer till skada.

När krediter utfärdas?

Beställningar — kvalitetsproblem eller incidenter Om din beställning anländer i dåligt skick, öppna ett klagomål från din sektion Beställningar. Beroende på situationen:

• Om bonden har skörd tillgänglig ordnar vi en ersättningslåda
• Om en ersättning inte är möjlig får du en återbetalning som krediter för den berörda delen av din beställning

Hur krediter fungerar?

Krediter tillämpas automatiskt på din nästa beställning och är synliga i ditt konto under Betalningsmetoder → Tillgänglig kredit.

Varför krediter och inte en kontant återbetalning?

Återbetalningar kan ta upp till 14 arbetsdagar att behandla. Eftersom skördar är säsongsbetonade och tidskänsliga tillämpas krediter omedelbart på ditt konto — så att du kan lägga en ny beställning inom skördperioden utan att vänta.

Går krediter ut?

Det beror på hur du fick dem :

• Återbetalningar och presentkort — krediter är giltiga i minst ett år från det datum de utfärdas
• CrowdFarming-kampanjer eller kampanjkrediter — giltigheten varierar och anges i det e-postmeddelande du får

📌 Krediter är kopplade till ditt konto och kan inte överföras till en annan CrowdFarmer

💡 Krediter kan inte användas för att köpa presentkort. De gäller för alla andra ordertyper.

❓ Frågor? Kontakta vårt team →