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Der Beschenkte hat die E-Mail Benachrichtigung nicht erhalten

Wenn die E-Mail den Beschenkten nicht erreicht hat, kann das mehrere Gründe haben: Vielleicht ist sie direkt im Spam-Ordner gelandet oder es hat sich ein Tippfehler in der E-Mail-Adresse eingeschlich…

Aubéline Vo-Van-Chieu
Letzte Bearbeitung von Aubéline Vo-Van-Chieu

Wenn die E-Mail den Beschenkten nicht erreicht hat, kann das mehrere Gründe haben: Vielleicht ist sie direkt im Spam-Ordner gelandet oder es hat sich ein Tippfehler in der E-Mail-Adresse eingeschlichen. Um sicherzustellen, dass die E-Mail auch tatsächlich ankommt und der Beschenkte sich über die Ernte freuen kann, kannst du die Benachrichtigung erneut versenden:

  1. Geh im Benutzerkonto in den Bereich Bestellungen
  2. Wähle die Geschenk-Bestellung aus
  3. Falls die E-Mail bereits versendet wurde, kannst du sie erneut verschicken
  4. Klicke auf die entsprechende Option und entscheide, ob du sie an dieselbe oder an eine andere E-Mail-Adresse senden möchtest
  5. Nach der Bestätigung wird die E-Mail sofort verschickt und sollte innerhalb weniger Minuten im Posteingang des Empfängers sein.

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