El destinatario no ha recibido el correo

Actualizado por Aubéline Vo-Van-Chieu

Los motivos por los que el correo electrónico no ha llegado al destinatario pueden ser varios: Puede que haya ido directamente a la carpeta de spam o que haya un fallo ortográfico en la dirección de correo electrónico. Para asegurarte de que el regalo será entregado y el destinatario podrá disfrutar de la cosecha, puedes reenviar la notificación:

  1. Accede a la sección Pedidos en la cuenta de usuario
  2. Selecciona el pedido relacionado con el regalo
  3. En caso de que la notificación por correo electrónico ya haya sido enviada, tendrás la posibilidad de reenviarla
  4. Haz clic en la opción y decide si quieres reenviarlo a la misma dirección de correo electrónico o a otra.
  5. Una vez confirmado, el correo electrónico se envía inmediatamente y debería llegar a la bandeja de entrada del destinatario en unos minutos.


¿Cómo lo hicimos?


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