Mottagaren har inte fått e-postmeddelandet
Har du inte hört från mottagaren ännu att din gåva har levererats? Det kan finnas flera orsaker till att e-postmeddelandet inte har nått mottagaren: Kanske gick det direkt till skräppostmappen eller så finns det ett stavfel i e-postadressen. För att se till att gåvan kommer att levereras och att mottagaren kan njuta av skörden kan du skicka meddelandet igen:
- Gå till avsnittet Beställningar i användarkontot
- Välj den beställning som är relaterad till gåvan
- Om e-postmeddelandet redan har skickats har du möjlighet att skicka det igen
- Klicka bara på alternativet och bestäm om du vill skicka det igen till samma e-postadress eller till en annan
- När e-postmeddelandet har bekräftats skickas det direkt och bör finnas i mottagarens inkorg inom några minuter.
