Warum steht meine Kiste in einer Packstation?
Du solltest eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, in der du den aktuellen Standort deines Pakets einsehen kannst.
Normalerweise richten wir immer eine Hauszustellung ein. Sollte die Kiste aus irgendeinem Grund nicht zugestellt werden können, wird sie zu einer Abholstelle gebracht, an der du sie abholen kannst.
Falls deine Lieferung bei der Abholung beschädigt ist, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Bestellung eine Reklamation über dein Benutzerkonto eröffnen.
📌 Hinweis: Du kannst deine Bestellung an eine DHL-Packstation schicken. Bitte fülle das Adressfeld wie folgt aus:
Straße: DHL Packstation
Nummer: 3-stellige Packstationsnummer
Adresszusatz: 6-12-stellige Postnummer
Solltest du dazu Fragen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren.