Ich möchte meine Adoption NICHT verlängern
Sobald deine Adoption bestätigt ist, kannst du sie in deinem Garten sehen. Hier kannst du Details zur Adoption einsehen, Lieferungen planen und Verlängerungen verwalten. Die Verlängerung erfolgt automatisch, so dass du die Produkte von einer Saison zur nächsten nutzen kannst, ohne dir Gedanken um den spätesten Tag zur Verlängerung machen zu müssen. Wir hoffen, dass die Erfahrung der Adoption dich bereichert. Es ist jedoch auch möglich, die Adoption nicht zu verlängern. Dazu hast du folgende Möglichkeiten in deinem Garten im privaten Bereich. Klicke dazu auf die Adoption, die du verwalten möchtest:
- Adoption pausieren: Wir geben dir die Möglichkeit, deine Adoption für eine Saison zu pausieren, um die Adoption nicht zu verlieren, falls du sie aus irgendeinem Grund ein Jahr nicht mehr möchtest. Während dieser Zeit wird dir nichts in Rechnung gestellt. Nach der pausierten Saison wird sie automatisch wieder aktiviert. Wir werden dich per E-Mail informieren, wenn die nächste Zahlung fällig ist. Eine Pause ist nur für eine Saison möglich, eine Pause für zwei aufeinanderfolgende Saisons ist nicht möglich.
- Adoption beenden: Wir hoffen natürlich, dass dies nicht der Fall sein wird, aber die Erfahrung hat dir möglicherweise nicht gefallen und du möchtest die Adoption in der nächsten Saison nicht fortsetzen. In diesem Fall kannst du die Adoption beenden. Wenn die laufende Saison vorbei ist und die gesamte Ernte eingegangen ist, wird die Adoption beendet und kann jemand anderem angeboten werden. Sie erscheint in deinem Garten im Bereich „Vergangene“ Adoptionen. Diese Adoption kann nicht mehr zurückbekommen werden.
Wenn deine Adoption automatisch erneuert wird, du sie aber nicht fortsetzen möchtest, kannst du deine Bestellung stornieren, solange die Ernte nicht geplant ist oder die Bestellung bereits auf dem Weg ist. Nähere Informationen dazu findest du hier.
Bitte zögere nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren, wenn du während des Prozesses Hilfe benötigst oder noch Fragen hast💚
