Wat moet ik doen als ik mijn adoptie niet wil verlengen?
Zodra je adoptie is bevestigd, kun je het in je tuin bekijken. Hier kun je adoptiegegevens bekijken, zendingen plannen en verlenging beheren. De verlenging gebeurt automatisch, dit zorgt ervoor dat je van het ene seizoen op het andere van de producten kunt genieten zonder dat je je zorgen hoeft te maken over de maximale verlengingsdag. We hopen dat de adoptie-ervaring je zal verrijken. Er is ook de mogelijkheid om de adoptie niet te verlengen. Hiervoor heb je de volgende mogelijkheden binnen je tuin in het privégedeelte. Klik hiervoor op de adoptie die je wilt beheren:
- Je adoptie pauzeren: we hebben de optie gelanceerd om je adoptie een seizoen te pauzeren, zodat je de adoptie niet verliest indien je een seizoen je adoptie om welke reden dan ook niet wilt ontvangen. Tijdens deze periode worden er geen kosten in rekening gebracht. Na het gepauzeerde seizoen wordt het automatisch opnieuw geactiveerd. We laten het je per e-mail weten wanneer de volgende afschrijving plaatsvindt. Het is alleen mogelijk om voor één seizoen te pauzeren, het is niet mogelijk om voor twee opeenvolgende seizoenen te pauzeren.
- De adoptie beëindigen: hopelijk is dit niet het geval, maar misschien vond je de ervaring niet leuk en wil je het volgende seizoen niet meer adopteren. In dit geval kun je de adoptie beëindigen. Nadat het huidige seizoen voorbij is en je al je oogst hebt ontvangen, wordt deze afgerond en kan het aan iemand anders worden aangeboden. Het verschijnt in je tuin in het gedeelte 'Eerdere' adopties. Deze adoptie is niet meer terug te halen.
Als je adoptie automatisch wordt verlengd, maar je wilt er niet mee doorgaan, dan kun je je bestelling annuleren zolang de oogst niet gepland is of de bestelling al onderweg is. Je vindt er hier meer over.
Neem gerust contact met ons op via ons contactformulier als je hulp nodig heeft tijdens het proces 💚
