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Fehlerbehebung — Ich kann nicht auf mein Konto zugreifen

Kein Problem, mach dir keine Sorgen, das ist jedem von uns schon einmal passiert, bei der Anzahl an Passwörtern heutzutage, eines zu vergessen. Klicke auf der Startseite in der rechten oberen Ecke auf “Mein Garten".

Hast du Schwierigkeiten mit der Anmeldung?

Bitte folge den folgenden Schritten, um erneut Zugriff zu erhalten.

💡 Bevor du beginnst: Öffne ein privates Fenster. Dies hilft, zwischengespeicherte Anmeldeprobleme zu vermeiden.

Chrome (Desktop): Klicke auf das Drei-Punkte-Menü → Neuer Inkognito-Tab

Chrome (Handy): Tippe auf das Drei-Punkte-Menü → Neuer Inkognito-Tab

Safari (Desktop): Klicke auf das Tabs-Symbol → Privat

Safari (Handy): Tippe auf das Tabs-Symbol → Privat

Schritt 1 — Wähle die richtige Anmeldemethode.

Gehe zur CrowdFarming-Anmeldeseite und wähle die Methode, die du bei der Erstellung deines Kontos verwendet hast:

Mit Google fortfahren Wenn du dich mit deiner Gmail-Adresse registriert hast, verwende die Schaltfläche „Mit Google fortfahren“ – nicht deine E-Mail-Adresse und dein Passwort.

Mit Facebook fortfahren Wenn du dich mit Facebook registriert hast, verwende die Schaltfläche „Mit Facebook fortfahren“.

E-Mail und Passwort Wenn du dich manuell registriert hast, gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein.

⚠️ Die falsche Anmeldemethode zu verwenden, ist die häufigste Ursache für Zugriffsprobleme. Wenn du nicht sicher bist, welche Methode du verwendet hast, probiere jede aus.

Schritt 2 — Setze gegebenenfalls dein Passwort zurück.

Wenn du dich mit E-Mail und Passwort registriert hast und dich nicht anmelden kannst:

  1. Gehe zur Anmeldeseite
  2. Klicke auf „Passwort zurücksetzen“ und gib die E-Mail-Adresse deines Benutzerkontos ein.
  3. Überprüfe deinen Posteingang – es kann ein paar Minuten dauern. Wenn du nichts siehst, überprüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner.
  4. Klicke auf „Mein Passwort ändern“ in der E-Mail.
  5. Lege ein neues Passwort fest, das mindestens 1 Großbuchstaben, 1 Zahl und 1 Symbol enthält.
  6. Melde dich erneut an

❓ Hast du noch Probleme? Kontaktiere unser Team →

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