Je ne me souviens plus de mon mot de passe
Ne vous inquiétez pas, ce n'est pas inhabituel d'oublier un mot de passe de nos jours, surtout avec la quantité de mots de passe à retenir qui nous sont nécessaires pour différentes occasions. Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre compte utilisateur, suivez les étapes ci-dessous:
Vous avez des difficultés à vous connecter ? Suivez les étapes ci-dessous pour retrouver l'accès.
💡 Avant de commencer — ouvrez une fenêtre privée Cela permet d'éviter les problèmes de connexion liés au cache.
Chrome (ordinateur) : cliquez sur le menu à trois points → Nouvel onglet de navigation privée
Chrome (mobile) : appuyez sur le menu à trois points → Nouvel onglet de navigation privée
Safari (ordinateur) : cliquez sur l'icône Onglets → Privé
Safari (mobile) : appuyez sur l'icône Onglets → Privé
Étape 1 — Choisissez la bonne méthode de connexion
Rendez-vous sur la page de connexion CrowdFarming et sélectionnez la méthode que vous avez utilisée lors de la création de votre compte :
Continuer avec Google Si vous vous êtes inscrit avec votre adresse Gmail, utilisez le bouton Continuer avec Google — et non votre email et mot de passe.
Continuer avec Facebook Si vous vous êtes inscrit avec Facebook, utilisez le bouton Continuer avec Facebook.
Email et mot de passe Si vous vous êtes inscrit manuellement, saisissez votre adresse email et votre mot de passe.
⚠️ Utiliser la mauvaise méthode de connexion est la cause la plus fréquente des problèmes d'accès. Si vous n'êtes pas sûr de la méthode utilisée, essayez chacune d'elles.
Étape 2 — Réinitialisez votre mot de passe si nécessaire
Si vous vous êtes inscrit avec un email et un mot de passe et que vous ne pouvez pas vous connecter :
- Rendez-vous sur la page de connexion
- Cliquez sur Réinitialiser mon mot de passe
- Vérifiez votre boîte de réception — cela peut prendre quelques minutes. Si vous ne voyez rien, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable
- Cliquez sur Changer mon mot de passe dans l'email
- Définissez un nouveau mot de passe incluant au moins 1 lettre majuscule, 1 chiffre et 1 symbole
- Reconnectez-vous
❓ Vous avez encore des difficultés ? Contactez notre équipe →
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