Comment puis-je annuler une commande?


Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, veuillez noter les points suivants:

Vous ne pouvez annuler une commande que si elle n'est pas encore en préparation.

Vous pouvez annuler l’une de vos commandes de la manière suivante:

  • Entrez sur CrowdFarming
  • Cliquez sur “Mon compte”  
  • Cliquez sur “Commandes” 
  • Choisissez la commande que vous voulez annuler
  • Vous verrez sous le résumé l’option “Annuler la commande”.

Si vous souhaitez annuler une adoption avec des livraisons planifiées, vous devrez d'abord annuler vos livraisons planifiées, puis votre adoption.

En fin de saison, nous vous conseillons de confirmer avec nous la possibilité de planifier un nouvel envoi avant d'annuler votre commande.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande.


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