Hantera mina beställningar

Få tillgång till dina beställningar

Logga in på ditt CrowdFarming konto, klicka på din profilikon eller ditt namn i det övre högra hörnet, gå sedan till Beställningar.

Dina beställningar är sorterade efter köpdatum, de senaste först. Du kan filtrera dem efter status — Bekräftad, Under förberedelse, Skickad och mer.

Vad du kan ändra

⚠️ Viktigt: när en beställning förbereds av bonden är inga ändringar möjliga — inte ens av vårt supportteam. Se till att uppdatera din beställning innan den når det skedet.

📅 Ändra leveransdatum

1. Öppna beställningen du vill ändra
2. Klicka på Ändra datum
3. Välj ett tillgängligt datum från kalendern — aktuellt datum i grönt, tillgängliga datum i vitt
4. Bekräfta — ditt nya datum visas i beställningssammanfattningen

📍 Ändra leveransadress

1. Öppna beställningen du vill ändra
2. Klicka på Ändra leveransadress
3. Välj en sparad adress eller lägg till en ny

⚠️ Du kan bara byta till en adress i samma land. För att leverera till ett annat land, avboka beställningen och gör en ny.

❌ Avboka beställningen

1. Öppna beställningen du vill avboka
2. Scrolla till botten av sidan och klicka på Avboka beställning
3. Bekräfta ditt val — beställningsstatusen uppdateras till Avbokad

Din återbetalning kommer att initieras automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod och kan ta upp till 10 dagar att synas på ditt kontoutdrag.

Bra att veta

• Om du avbokar en beställning omedelbart efter att du lagt den, kanske den inte visas alls på ditt kontoutdrag — vissa banker registrerar inte en betalning och avbokning som sker i snabb följd
• För att avboka en adoption med flera planerade leveranser, avboka leveranserna först, sedan avboka själva adoptionen
• Ändringar som görs på en beställnings detaljsida påverkar endast den specifika beställningen — de gäller inte för relaterade beställningar, framtida prenumerationsleveranser eller andra adoptionssändningar. För att göra ändringar för alla framtida beställningar, gå till dina kontoinställningar