Welches Transportunternehmen liefert meine Bestellung aus?
Für den Direktverkauf vom Produzenten an den Endverbraucher ist ein guter Transportservice von zentraler Bedeutung. Egal, wie hervorragend die Qualität eines Lebensmittels am Ursprungsort ist, wenn es in schlechtem Zustand geliefert wird, ist die Freude getrübt. Und da kommen unsere Transportunternehmen ist Spiel.
Wenn wir als Verbraucher eine frisch gepflückte Frucht, einen traditionell per Hand hergestellten Käse oder ein extra natives Olivenöl direkt aus der Ölmühle haben möchten, müssen wir daran denken, dass Mutter Natur den Rhythmus vorgibt und müssen uns in Geduld üben. Regen kann eine Ernte verzögern, hohe Temperaturen können sie beschleunigen, so haben wir gelernt, dass wir uns der Natur gegenüber flexibel verhalten müssen und geben daher bei CrowdFarming immer ungefähre Liefertermine an.
Sobald wir oder der Landwirt ein Versandetikett drucken, wird eine Sendungsverfolgungsnummer für dieses Paket generiert. Wenn das Paket im Zielland gescannt wird, kannst du es mit eben dieser Sendungsverfolgungsnummer, die in deinem Benutzerkonto unter „Bestellungen“ zu finden ist, bei dem Transportunternehmen, bis zu deiner Haustür verfolgen. Du solltest ebenfalls eine E-Mail des Transportunternehmens mit dieser Information erhalten (bitte sieh auch deinen Spam-Ordner nach).
Hinweis: In einigen Fällen kann es vorkommen, dass die Sendungsverfolgungsnummer auf der Website des Betreibers nicht verfügbar oder aktualisiert ist. Vom Zeitpunkt des Versands durch den Landwirt bis zum Eintreffen in dem für die Lieferung zuständigen Verteilerzentrum wird das Paket möglicherweise nicht gescannt, was jedoch nicht bedeutet, dass es verloren geht oder verspätet eintrifft, denn oft ist die Sendungsverfolgung erst 24 Stunden vor der Lieferung vorgesehen.
Hier findest du eine Liste unserer Partner und Links zum Verfolgen deiner Bestellung
Transportunternehmen | Webseite Sendungsverfolgung |
DHL | |
Deutsche Post | |
UPS | |
Österreichische Post | |
Chronopost | |
Colis Privé |
Wenn du deine Bestellung 62 Stunden nach dem ungefähren Lieferdatum noch nicht erhalten hast oder wenn du Schwierigkeiten hast, deine Bestellung auf der Website des Spediteurs zu verfolgen, kontaktiere uns bitte unter Angabe der Bestellnummer. Wir werden den Lieferstatus deines Pakets mit dem Spediteur überprüfen und eine Lösung finden.
Wir sind ständig am Grübeln, wie wir unseren Transport so schnell und effizient wie möglich gestalten können und dabei den ökologischen Fußabdruck zu minimieren. Unsere Transportstrategie ist so konzipiert, dass wir alle Bestellungen sammeln und sie gestaffelt an wenigen vorgegebenen Lieferterminen versenden, damit wir alles an einem Tag verschicken können und individuelle Kleintransporte vermeiden. So können wir garantieren, dass der LKW die Plantage bzw. den Betrieb voll gefüllt verlässt (und, dass wir keinen leeren Raum transportieren). 🚚
Produkte, die von Ländern außerhalb Europas importiert werden, werden als Zuladung per Luft- oder Seeweg transportiert. ✈️🚢