Cosa fare se la dogana ti addebita per il tuo ordine

I costi doganali sugli ordini CrowdFarming sono rari, ma possono occasionalmente verificarsi — in particolare per le consegne in Svizzera e nel Regno Unito.

Cosa fare

1. Paga il costo doganale — Procedi al pagamento dell'importo richiesto — è sicuro farlo e non influirà sul tuo ordine o sulla tua consegna.
2. Contattaci con quanto segue:

• Il tuo numero d'ordine
• La ricevuta della dogana con l'importo addebitato
• Il tuo IBAN

Invia tutto a ciao@crowdfarming.com e rimborseremo manualmente l'intero importo sul tuo conto bancario.

⚠️ Conserva la tua ricevuta doganale — ne abbiamo bisogno per elaborare il tuo rimborso.

❓ Domande? Contatta il nostro team →