Waar is mijn bestelling?

Jouw levering volgen

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met jouw trackingnummer. Als je het niet kunt vinden, controleer dan jouw spammap.

Je kunt jouw trackinglink ook rechtstreeks in jouw account vinden:

1. Log in op jouw CrowdFarming-account
2. Klik op jouw profielpictogram of naam rechtsboven
3. Ga naar Bestellingen en klik op de betreffende bestelling

Goed om te weten

• Leveringsdatums zijn schattingen en kunnen veranderen door factoren buiten onze controle — je wordt per e-mail en in jouw account op de hoogte gesteld
• Tracking nog niet bijgewerkt? Tussen de verzending door de boer en het distributiecentrum van de vervoerder wordt het pakket mogelijk niet onmiddellijk gescand — dit is normaal
• Weergegeven als bezorgd maar niets ontvangen? Controleer jouw brievenbus, veranda, een buur. Het kan ook zijn doorgestuurd naar een afhaalpunt — details verschijnen op de trackingpagina
• Bestelling toont "In voorbereiding"? Als de tracking "wachten op afgifte" aangeeft, is het verzendlabel aangemaakt maar heeft de vervoerder het pakket nog niet opgehaald — het is binnenkort onderweg

Nog steeds iets mis?

Open een klacht vanuit jouw sectie Bestellingen, selecteer "Er is een probleem met mijn levering" en ons team neemt het van daaruit over.

❓ Hulp nodig? Neem contact op met ons team →