Vad du ska göra om du upplever ett tekniskt problem

De flesta tekniska problem orsakas av din webbläsare eller enhet och kan lösas i några få steg.

Prova dessa först

1. Öppna ett privat fönster Detta kringgår cachad data och tillägg som kan störa webbplatsen.
   • Chrome (dator): menyn med tre punkter → Ny inkognitoflik
   • Chrome (mobil): menyn med tre punkter → Ny inkognitoflik
   • Safari (dator): Flikar-ikonen → Privat
   • Safari (mobil): Flikar-ikonen → Privat
2. Rensa din cache och cookies Gå till webbläsarinställningarna och rensa webbläsardata. Ladda sedan om sidan.
3. Prova en annan webbläsare Vi rekommenderar Google Chrome, Firefox, Safari.
4. Logga ut och in igen Ibland räcker det med en ny session.
5. Prova en annan enhet Byt mellan din telefon, surfplatta eller dator för att identifiera om problemet är enhetsspecifikt.

Fungerar det fortfarande inte?

Kontakta vårt team → och inkludera följande så att vi kan undersöka snabbt:

• Vad som händer när du försöker — beskriv problemet
• Eventuella felmeddelanden du ser
• Din webbläsare och enhet
• Om du försökte rensa cache och cookies
• En skärmbild eller foto av felet om möjligt

✅ Ju mer detaljer du delar, desto snabbare kan vi hitta en lösning.